역사와 학술적 배경
관리 업무를 이론화한 고전으로 앙리 페이욜(Fayol, 1916)의 관리 5요소(계획·조직·지휘·조정·통제)와, 문서·규칙 기반 조직을 분석한 막스 베버(Weber, 1922)의 관료제론이 있어요. 루서 귤릭(Gulick, 1937)은 이를 POSDCORB로 정리했고, 체스터 바너드(Barnard, 1938)는 조직을 협동 체계로, 허버트 사이먼(Simon, 1947)은 행정 행동을 의사결정으로 분석했어요. 헨리 민츠버그(Mintzberg, 1979)는 조직 구조에서 '지원 스태프'의 역할을 구분했는데, 총무는 이 지원 기능에 해당한다고 볼 수 있어요.
하는 일과 역량
사무실·시설·차량·비품 관리, 구매·계약, 사내 행사·복리후생 운영, 문서·인장 관리, 보안·안전 관리 등을 맡아요. 중소기업에서는 경리·인사·4대보험 업무를 함께 하는 경우가 많아요. ※ 직무 범위와 요구 역량은 회사·산업마다 달라요. 실제 채용 공고와 NCS 직무 정보를 기준으로 확인하세요.
채용과 커리어
컴퓨터활용능력·워드프로세서가 보조 근거가 되고, 시설 업무는 소방안전관리자와 연결돼요. 계약·자산·비용 관리 성과를 수치로 남기면 경영지원 커리어로 확장하기 좋다고 알려져 있어요.
자주 묻는 질문
- 총무는 잡일만 하나요?
- 업무 범위가 넓어 계약·자산·비용 관리처럼 경력이 되는 일을 공고에서 확인하세요.
- 인사와 차이는?
- 인사는 채용·평가·보상 중심, 총무는 운영 지원 중심이에요.
출처 검토일: 2026-10-26
캠퍼스다운 취업정보: 2026 총무 직무, 잡일만 할까? 커리어가 쌓이는 업무와 공고에서 확인할 것
참고문헌
- Weber, M. (1922). Wirtschaft und Gesellschaft. J. C. B. Mohr (Paul Siebeck).
- Fayol, H. (1916). Administration industrielle et générale. Dunod.
- Gulick, L. (1937). Notes on the theory of organization. In L. Gulick & L. Urwick (Eds.), Papers on the Science of Administration. Institute of Public Administration.
- Barnard, C. I. (1938). The Functions of the Executive. Harvard University Press.
- Simon, H. A. (1947). Administrative Behavior. Macmillan.
- Mintzberg, H. (1979). The Structuring of Organizations. Prentice-Hall.
- 국가직무능력표준(NCS). https://www.ncs.go.kr
- 고용24 직업정보(고용노동부·한국고용정보원). https://www.work24.go.kr