لماذا نقسّم
بسبب حدود المعالجة (Miller, 1956) يخفف عرض حقول قليلة مترابطة في كل شاشة العبء، كـالتقطيع. ويناسب المعالج العمليات المرتبة (Budiu, 2017)، والبدء بالسهل يزيد الاستمرار (Freedman & Fraser, 1966).
مؤشر الخطوات
يتسارع الناس قرب الهدف (Kivetz et al., 2006)، لكن البطء الظاهر في البداية قد يزيد الانسحاب (Conrad et al., 2010). اجعل الخطوة الأولى قصيرة، واستخدم مؤشر تقدم بخطوات مسماة (Sherwin, 2014).
الرجوع والحفظ وإمكانية الوصول
احفظ المدخلات عند الرجوع، واجعل زر الرجوع في الجهاز يعمل كـ«السابق». نبّه بـالتحقق الفوري واختم بشاشة مراجعة، واكتب «الخطوة 2 من 4» في العنوان (W3C, n.d.).
الأسئلة الشائعة
- هل نقسّم دائماً؟
- لا، الحقول القليلة أسرع في شاشة واحدة.
- كم خطوة؟
- من 3 إلى 5 عادة.
تاريخ مراجعة المصادر: 2026-10-26
المراجع
- Budiu, R. (2017, June 25). Wizards: Definition and design recommendations. Nielsen Norman Group. متى يناسب المعالج وكيف يُصمم.
- Conrad, F. G., Couper, M. P., Tourangeau, R., & Peytchev, A. (2010). The impact of progress indicators on task completion. Interacting with Computers, 22(5), 417–427. مؤشرات التقدم قد تزيد الانسحاب أو تقلله.
- Kivetz, R., Urminsky, O., & Zheng, Y. (2006). The goal-gradient hypothesis resurrected: Purchase acceleration, illusionary goal progress, and customer retention. Journal of Marketing Research, 43(1), 39–58. يتسارع الناس كلما اقترب الهدف.
- Freedman, J. L., & Fraser, S. C. (1966). Compliance without pressure: The foot-in-the-door technique. Journal of Personality and Social Psychology, 4(2), 195–202. البدء بالطلب الصغير.
- Miller, G. A. (1956). The magical number seven, plus or minus two: Some limits on our capacity for processing information. Psychological Review, 63(2), 81–97. حدود المعلومات في الخطوة.
- Sherwin, K. (2014, October 26). Progress indicators make a slow system less insufferable. Nielsen Norman Group. أنواع مؤشرات التقدم.
- World Wide Web Consortium. (n.d.). Multi-page forms. Web Accessibility Tutorials. إمكانية الوصول في النماذج متعددة الصفحات.