الخدمة العامة الجديدة

الخلفية

نقد الإدارة العامة الجديدة.

المبادئ

سبعة مبادئ.

النقد

طابع معياري.

الأسئلة الشائعة

ما هي باختصار؟

حكومة تخدم المواطنين.

ما الفرق؟

المواطنة بدل الكفاءة.

تاريخ مراجعة المصادر: 2026-10-26

المراجع

1. Denhardt, R. B., & Denhardt, J. V. (2000). The new public service: Serving rather than steering. Public Administration Review, 60(6), 549–559. المقال المؤسس للخدمة العامة الجديدة.
2. Denhardt, J. V., & Denhardt, R. B. (2015). The new public service: Serving, not steering (4th ed.). Routledge. الكتاب الشامل للنظرية.
3. Hood, C. (1991). A public management for all seasons? Public Administration, 69(1), 3–19. الكلاسيكي عن الإدارة العامة الجديدة.
4. Osborne, D., & Gaebler, T. (1992). Reinventing government: How the entrepreneurial spirit is transforming the public sector. Addison-Wesley. كتاب إعادة اختراع الحكومة.
5. Vigoda, E. (2002). From responsiveness to collaboration: Governance, citizens, and the next generation of public administration. Public Administration Review, 62(5), 527–540. من الاستجابة إلى التعاون.
6. Osborne, S. P. (2006). The new public governance? Public Management Review, 8(3), 377–387. الحوكمة العامة الجديدة.
7. Bryson, J. M., Crosby, B. C., & Bloomberg, L. (2014). Public value governance: Moving beyond traditional public administration and the New Public Management. Public Administration Review, 74(4), 445–456. مقارنة النماذج الإدارية.