대표 사례
존슨과 골드스타인(2003)은 장기기증을 원하지 않을 때만 따로 표시하게 한 나라에서는 동의율이 매우 높고, 원할 때 표시하게 한 나라에서는 낮다는 것을 보였어요. 마드리안과 시어(2001)는 회사가 퇴직연금에 자동 가입시키자 가입률이 크게 올랐다고 분석했어요. 이 현상은 현재 상태를 고수하려는 현상유지 편향과 깊이 연결돼요(새뮤얼슨·제크하우저, 1988).
왜 일어날까
디너 등(2011)은 세 가지 경로를 구분했어요. 바꾸는 데 드는 노력을 피하려는 경향, 기본값이 설계자의 추천이라고 받아들이는 경향, 기본값을 기준점으로 삼아 바꾸면 손실처럼 느끼는 경향이에요. 선택지가 많아 고르기 힘들 때는 선택 과부하 때문에 기본값을 더 따르기도 해요. 야키모비치 등(2019)의 메타분석은 효과가 대체로 크지만 상황에 따라 차이가 크다고 보고했어요.
넛지와 윤리 논쟁
세일러와 선스타인(2008)은 기본값을 넛지의 핵심 도구로 소개했고, 세일러와 베나치(2004)는 미래 임금 인상분을 자동 저축하는 프로그램을 설계했어요. 반면 기본값은 사람들이 의식하지 못한 채 결정을 바꾸므로 조작이 될 수 있고, 설계자가 무엇이 좋은지 정한다는 점에서 온정주의라는 비판이 있어요. 그래서 쉽게 바꿀 수 있게 하고 투명하게 알리는 것이 중요하다고 강조돼요.
자주 묻는 질문
- 기본값 효과를 쉽게 설명하면?
- 미리 체크된 옵션을 대부분 그대로 두기 때문에, 무엇을 기본으로 정하느냐가 결과를 크게 바꾼다는 거예요.
- 조작이 아닌가요?
- 그런 우려가 있어서, 바꾸기 쉽게 하고 투명하게 알리는 것이 조건으로 강조돼요.
출처 검토일: 2026-10-26
참고문헌
- Johnson, E. J., & Goldstein, D. (2003). Do defaults save lives? Science, 302(5649), 1338–1339. 장기기증 동의율이 기본값 방식에 따라 크게 달라짐을 보인 대표 연구라, 효과의 크기를 볼 때 참고하면 도움이 돼요.
- Madrian, B. C., & Shea, D. F. (2001). The power of suggestion: Inertia in 401(k) participation and savings behavior. Quarterly Journal of Economics, 116(4), 1149–1187. 자동 가입이 퇴직연금 가입률을 크게 높인 사례를 분석해, 정책 적용을 볼 때 참고하면 도움이 돼요.
- Samuelson, W., & Zeckhauser, R. (1988). Status quo bias in decision making. Journal of Risk and Uncertainty, 1(1), 7–59. 현재 상태를 고수하는 경향을 처음 체계적으로 보여, 기본값 효과의 심리적 뿌리를 볼 때 참고하면 도움이 돼요.
- Dinner, I., Johnson, E. J., Goldstein, D. G., & Liu, K. (2011). Partitioning default effects: Why people choose not to choose. Journal of Experimental Psychology: Applied, 17(4), 332–341. 노력, 암묵적 추천, 기준점이라는 세 경로를 실험으로 구분해, 작동 원리를 볼 때 참고하면 도움이 돼요.
- Jachimowicz, J. M., Duncan, S., Weber, E. U., & Johnson, E. J. (2019). When and why defaults influence decisions: A meta-analysis of default effects. Behavioural Public Policy, 3(2), 159–186. 여러 연구를 종합한 메타분석이라, 효과가 언제 크고 작은지 볼 때 참고하면 도움이 돼요.
- Thaler, R. H., & Benartzi, S. (2004). Save More Tomorrow™: Using behavioral economics to increase employee saving. Journal of Political Economy, 112(S1), S164–S187. 미래 임금 인상분을 자동 저축하도록 설계한 프로그램이라, 기본값 설계의 응용을 볼 때 참고하면 도움이 돼요.
- Thaler, R. H., & Sunstein, C. R. (2008). Nudge: Improving decisions about health, wealth, and happiness. Yale University Press. 기본값을 선택 설계의 핵심 도구로 소개한 책이라, 넛지 정책과의 관계를 볼 때 참고하면 도움이 돼요.