دافعية الخدمة العامة

المفهوم

دوافع خاصة بالقطاع العام.

القياس

أربعة أبعاد.

النقد

غموض المفهوم.

الأسئلة الشائعة

ما هي باختصار؟

الرغبة في خدمة المجتمع.

ما أبعادها؟

الجاذبية والالتزام والتعاطف والتضحية.

تاريخ مراجعة المصادر: 2026-10-26

المراجع

1. Perry, J. L., & Wise, L. R. (1990). The motivational bases of public service. Public Administration Review, 50(3), 367–373. المقال المؤسس للمفهوم.
2. Perry, J. L. (1996). Measuring public service motivation: An assessment of construct reliability and validity. Journal of Public Administration Research and Theory, 6(1), 5–22. مقياس الأبعاد الأربعة.
3. Kim, S., Vandenabeele, W., Wright, B. E., Andersen, L. B., Cerase, F. P., Christensen, R. K., … De Vivo, P. (2013). Investigating the structure and meaning of public service motivation across populations: Developing an international instrument and addressing issues of measurement invariance. Journal of Public Administration Research and Theory, 23(1), 79–102. أداة قياس دولية.
4. Vandenabeele, W. (2007). Toward a public administration theory of public service motivation: An institutional approach. Public Management Review, 9(4), 545–556. تفسير مؤسسي للدافعية.
5. Perry, J. L., & Hondeghem, A. (Eds.). (2008). Motivation in public management: The call of public service. Oxford University Press. مجلد محرر يستعرض الأبحاث.
6. Ritz, A., Brewer, G. A., & Neumann, O. (2016). Public service motivation: A systematic literature review and outlook. Public Administration Review, 76(3), 414–426. مراجعة منهجية للأدبيات.
7. Bozeman, B., & Su, X. (2015). Public service motivation concepts and theory: A critique. Public Administration Review, 75(5), 700–710. نقد غموض المفهوم.