개념
다국적 기업은 보통 본국 제품을 현지 사정에 맞게 고쳐 파는 글로컬라이제이션을 해왔어요. 고빈다라잔과 트림블, GE의 이멜트는 2009년 하버드 비즈니스 리뷰에서 신흥시장에서 처음부터 새로 개발한 제품이 선진국으로 거꾸로 확산되는 현상을 리버스 이노베이션이라 불렀어요.
왜 생기나: 다섯 가지 격차
- 성능 격차: 적당한 성능을 아주 싼 값에 원해요.
- 인프라 격차: 전력·도로가 부족해 새 설계가 필요해요.
- 지속가능성 격차
- 규제 격차
- 선호 격차
사례
- GE 휴대용 심전도: 인도 농촌용으로 만든 저가 기기가 미국 응급·외래 현장에도 쓰였어요.
- GE 휴대용 초음파: 중국에서 개발된 노트북형 기기가 선진국 응급실로 확산됐어요.
의미
신흥시장 조직에 독립적인 개발 권한을 주는 '현지 성장팀'이 필요하다고 봐요. 저가 제품이 기존 시장을 잠식할 수 있다는 점에서 파괴적 혁신과도 연결돼요.
캠퍼스다운 자료실에는 이 이론을 다룬 자료도 있어요: 「『리버스 이노베이션』 요약 발표: 이머징 마켓 역혁신 전략과 시사점, 적용 방안, 배운 점」.
이 이론을 다룬 레포트·발표 자료는 캠퍼스다운 자료실의 '리버스 이노베이션' 레포트 검색에서 찾아볼 수 있어요.
참고문헌
- Immelt, J. R., Govindarajan, V., & Trimble, C. (2009). How GE is disrupting itself. Harvard Business Review, 87(10), 56-65.
- Govindarajan, V., & Trimble, C. (2012). Reverse Innovation: Create Far from Home, Win Everywhere. Harvard Business Review Press.
- Govindarajan, V., & Ramamurti, R. (2011). Reverse innovation, emerging markets, and global strategy. Global Strategy Journal, 1(3-4), 191-205.