OKR이란?
OKR(Objectives and Key Results)은 "무엇을 이룰 것인가(Objective)"와 "이뤘는지 어떻게 알 것인가(Key Results)"를 짝지어 정하는 목표 관리 방법이에요. 피터 드러커의 목표에 의한 관리(MBO, 1954)를 바탕으로 인텔의 앤디 그로브가 1970년대에 발전시켰고, 그의 동료였던 존 도어가 1999년 초기 구글에 소개하면서 널리 알려졌어요.
📌 한눈에 보기
- 구성
- 목표(O) 1개 + 핵심 결과(KR) 보통 3~5개
- 기원
- 드러커의 MBO → 인텔의 앤디 그로브
- 확산
- 존 도어, 구글(1999)
- 주기
- 보통 분기 단위 설정·점검
작성법과 예시
| 구분 | 좋은 작성 기준 | 예시 |
|---|---|---|
| 목표(O) | 짧고 동기를 주는 정성적 문장 | 신입생이 믿고 쓰는 학습 자료실 만들기 |
| 핵심 결과(KR) | 측정 가능하고 기한이 있는 숫자 | 분기 내 자료 검색 성공률 80%→90% |
| 핵심 결과(KR) | 활동이 아니라 결과를 적기 | 재방문 이용자 비율 20% 높이기 |
'자료 50개 올리기'처럼 할 일 목록은 KR이 아니라 KR을 이루기 위한 활동(이니셔티브)에 가까워요.
MBO·KPI와 무엇이 다를까?
- MBO: 상사와 합의한 목표를 평가·보상과 직접 연결하는 경우가 많아요.
- KPI: 조직이 꾸준히 지켜보는 핵심 성과 지표로, 현재 상태를 '유지·관리'하는 데 초점이 있어요.
- OKR: 공개적으로 공유하고, 도전적인 목표를 세우며, 보통 평가·보상과 분리할 것을 권해요. 구글식 운영에서는 KR을 0~1.0으로 채점하고 0.6~0.7 정도 달성을 적정 도전 수준으로 보기도 해요.
주의점
목표가 구체적이고 어려울 때 성과가 높아진다는 로크의 목표설정 이론과 맞닿아 있지만, KR이 지나치게 많거나 평가와 묶이면 쉬운 목표만 세우는 부작용이 생길 수 있어요.
자주 묻는 질문
- OKR이란 무엇인가요?
- 이루고 싶은 목표와 그 달성을 숫자로 확인할 핵심 결과를 함께 정하는 목표 관리 방법이에요.
- OKR과 KPI의 차이는?
- KPI는 꾸준히 관리하는 성과 지표이고, OKR은 일정 기간 도전적인 변화를 이루기 위한 목표와 결과의 묶음이에요.
이 이론을 다룬 레포트·발표 자료는 캠퍼스다운 자료실의 'OKR' 레포트 검색에서 찾아볼 수 있어요.
캠퍼스다운 자료실에는 이 주제를 다룬 자료도 있어요: 「MBO 목표관리의 개념과 장단점 및 일상생활 응용 방안」, 「성과관리 사례 서울 중구 건강도시 성과계획과 의료관광 극복방안」, 「해양과학기술 R&D 사업의 추진 체계와 현황, 사업화와 정책제도 개선에 대한 견해: 실용화 중심 성과관리와 연구비 투명성」.
참고문헌
- Grove, A. S. (1983). High output management. Random House.
- Doerr, J. (2018). Measure what matters: How Google, Bono, and the Gates Foundation rock the world with OKRs. Portfolio.
- Drucker, P. F. (1954). The practice of management. Harper & Row.