ما أثر الهالة؟
أثر الهالة هو ميل سمة حسنة بارزة واحدة إلى الامتداد إلى الأحكام على سمات لا صلة لها بها، كما تُضيء الهالة في الفنّ الديني الشخصية كلّها. ونقيضه، حين يُجرّ عيب واحد كلّ ما عداه، أثر القرن.
- صاحب التسمية
- إدوارد ثورندايك (1920)
- الفكرة المحورية
- انطباع عن سمة واحدة يمتدّ إلى غيرها
- النقيض
- أثر القرن
- ذو صلة
- أثر الأولوية، التحيّز التأكيدي، أخطاء المقيّمين
اكتشاف ثورندايك
طلب ثورندايك من قادة عسكريين تقييم الضبّاط في الذكاء والقيادة والبنية الجسدية والولاء وغيرها، فجاءت التقييمات مترابطة على نحو مريب: فالضبّاط الذين عُدّوا وسيمين لائقين نالوا أيضًا درجات عالية في الذكاء والقيادة. وسمّى ذلك «خطأً ثابتًا» في التقديرات النفسية.
الدراسات الرئيسة
| الدراسة | التصميم | النتيجة |
|---|---|---|
| ديون وزملاؤها (1972) | الحكم على أشخاص من صورهم | توقّع المشاركون أن يكون الجذّابون ألطف وأنجح |
| لاندي وسيغال (1974) | المقال نفسه بصور مؤلّفين مختلفة | نالت المقالات المرفقة بصورة مؤلّف جذّاب درجات أعلى |
| نيسبت وويلسون (1977) | المحاضر نفسه دافئًا أو باردًا | قُيّم مظهر النسخة الدافئة ولكنتها أفضل، وأنكر المشاهدون تأثّرهم |
وتُبيّن دراسة نيسبت وويلسون الجانب المزعج: فالناس عادةً لا يرون الهالة وهي تعمل فيهم.
أمثلة يومية
- التوظيف: قد يُفترض أن مرشّحًا من جامعة مرموقة أو ذا أسلوب مصقول كفء في كلّ شيء، ولذا يستخدم كثير من أصحاب العمل المقابلات المنظّمة والطلبات مجهولة الهويّة.
- التصحيح: قد ينال عمل طالب محبوب درجات أسخى، وتُسهم معايير التصحيح والتصحيح المجهول في الحدّ من ذلك.
- التسويق: تعتمد تزكيات المشاهير وامتدادات العلامات التجارية على أثر الهالة.
- تحليل الأعمال: رأى روزنزويغ (2007) أن المراقبين يمدحون ثقافة الشركة وقيادتها واستراتيجيتها حين تُحسن الأداء، ثم ينتقدون السمات نفسها حين تتراجع النتائج.
ولا تسلم قاعات المحاكم منه؛ إذ تشير أبحاث أحكام المحلّفين إلى أن المظهر والسلوك قد يؤثّران في المصداقية المدرَكة، ولذا تهمّ الإجراءات التي تربط القرارات بالأدلّة.
إجراءات تربطها الأبحاث بالحدّ منه
تشمل الإجراءات المدروسة: تقييم معيار واحد في كلّ مرّة عبر جميع المرشّحين، والمقابلات المنظّمة بأسئلة ومراسٍ تقييم موحّدة، وتوثيق الدليل السلوكي لكلّ درجة، وجمع تقييمات عدّة مقيّمين باستقلال قبل النقاش. انظر أيضًا الانطباع الأول وأثر الأولوية وأثر الإرساء.
أسئلة شائعة
- ما مثال أثر الهالة؟
- افتراض أن الشخص الجذّاب ذكي ولطيف أيضًا، أو تقييم خرّيج جامعة شهيرة أكثر كفاءة، أو الثقة بمنتج لأن مشهورًا محبوبًا يزكّيه.
- بمَ يختلف عن أثر الأولوية؟
- يمدّ أثر الهالة سمة واحدة إلى سمات أخرى، ويمنح أثر الأولوية المعلومات الأولى وزنًا أكبر من اللاحقة.
- ما أثر القرن؟
- نقيض أثر الهالة: سمة سلبية واحدة تؤدّي إلى تقييم أدنى لسائر صفات الشخص.
تاريخ مراجعة المصادر: 2026-10-26
المراجع
- Thorndike, E. L. (1920). A constant error in psychological ratings. Journal of Applied Psychology, 4(1), 25–29.
- Dion, K., Berscheid, E., & Walster, E. (1972). What is beautiful is good. Journal of Personality and Social Psychology, 24(3), 285–290.
- Nisbett, R. E., & Wilson, T. D. (1977). The halo effect: Evidence for unconscious alteration of judgments. Journal of Personality and Social Psychology, 35(4), 250–256.
- Landy, D., & Sigall, H. (1974). Beauty is talent: Task evaluation as a function of the performer’s physical attractiveness. Journal of Personality and Social Psychology, 29(3), 299–304.
- Rosenzweig, P. (2007). The halo effect: … and the eight other business delusions that deceive managers. New York: Free Press.
- Asch, S. E. (1946). Forming impressions of personality. Journal of Abnormal and Social Psychology, 41(3), 258–290.
- Cooper, W. H. (1981). Ubiquitous halo. Psychological Bulletin, 90(2), 218–244.