شجرة المنطق

مبدأ MECE

ينبغي أن تكون الفروع متنافية فيما بينها وشاملة مجتمعةً (Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive). وقد نشر هذا المبدأ مبدأُ الهرم لباربرا مينتو وأساليب شركة ماكنزي.

الأنواع

• شجرة لماذا: تكرر السؤال «لماذا» للوصول إلى الأسباب الجذرية.
• شجرة كيف: تكرر السؤال «كيف» للوصول إلى حلول قابلة للتنفيذ.
• شجرة ماذا: تفكك مؤشرًا ما، مثل: الإيرادات = عدد العملاء × إنفاق العميل الواحد.

طريقة البناء

1. حدّد المشكلة في سؤال واحد واضح.
2. قسّم المستوى الأول وفق مبدأ MECE.
3. انزل ثلاثة مستويات أو أربعة حتى تصل إلى بنود قابلة للاختبار.
4. تحقّق من الفروع بالبيانات ورتّب الأولويات.

تنبيهات

الإفراط في التقسيم يحجب القضية الجوهرية، والنهج القائم على الفرضيات أكثر كفاءة. وكثيرًا ما تُستخدم مع تحليل SWOT.

المراجع

1. Minto, B. (2009). The Pyramid Principle: Logic in Writing and Thinking (3rd ed.). Pearson.
2. Rasiel, E. M. (1999). The McKinsey Way. McGraw-Hill.
3. Conn, C., & McLean, R. (2018). Bulletproof Problem Solving. Wiley.