9개 블록
- 고객 세그먼트: 누구를 위한 사업인가
- 가치 제안: 고객의 어떤 문제를 풀어 주는가
- 채널: 가치를 어떻게 전달하는가
- 고객 관계: 고객과 어떤 관계를 맺는가
- 수익원: 고객이 무엇에 돈을 내는가
- 핵심 자원: 꼭 필요한 자산
- 핵심 활동: 꼭 해야 하는 일
- 핵심 파트너: 함께하는 공급자·협력사
- 비용 구조: 운영에 드는 주요 비용
작성 순서
보통 오른쪽(고객·가치·채널·관계·수익)에서 시작해 왼쪽(자원·활동·파트너·비용)으로 채워요. 오른쪽은 가치 창출, 왼쪽은 효율을 나타내요. 앞서 3C 분석으로 고객과 경쟁 상황을 정리해 두면 도움이 돼요.
린 캔버스
애시 모리아는 스타트업용으로 문제, 해결책, 핵심 지표, 경쟁 우위 등을 넣은 린 캔버스를 제안했어요.
한계
경쟁 환경과 시간에 따른 변화를 직접 보여주지 않으므로, 가설로 보고 시장 검증과 함께 계속 고쳐 써야 해요.
캠퍼스다운 자료실에는 이 이론을 다룬 자료도 있어요: 「IoT 서비스의 비즈니스 모델 캔버스 분석: 핵심 파트너와 자원, 가치 제안, 고객 관계와 수익원」.
이 이론을 다룬 레포트·발표 자료는 캠퍼스다운 자료실의 '비즈니스 모델 캔버스' 레포트 검색에서 찾아볼 수 있어요.
참고문헌
- Osterwalder, A., & Pigneur, Y. (2010). Business Model Generation. Wiley.
- Osterwalder, A., Pigneur, Y., Bernarda, G., & Smith, A. (2014). Value Proposition Design. Wiley.
- Maurya, A. (2012). Running Lean (2nd ed.). O'Reilly.