历史
1993年,心理学家伊莱恩·哈特菲尔德、约翰·卡乔波和理查德·拉普森汇总研究指出,人会自动模仿对方的表情、语调和姿势,结果连情绪也变得相似,并称之为“情绪传染”。新生儿听到其他婴儿哭就跟着哭的现象早已为人所知,19世纪的群体心理研究者也记录过情绪在人群中蔓延。
原理与研究
对方一笑,我们的嘴角也会微微上扬;面部反馈理论认为,这些肌肉动作会向大脑发出信号,进而产生真实情绪。2008年,福勒和克里斯塔基斯追踪约5000人长达20年,发现身边有快乐的朋友会提高自己快乐的可能性。2014年Facebook发表实验,调整约69万名用户动态中情绪内容的显示;效果虽小,但未经同意操纵情绪引发了伦理争议。
日常影响与应对
一位烦躁的上司就能改变整个团队的氛围;整天承受客户怒火的客服人员容易陷入情绪劳动和职业倦怠,照护工作者还可能出现同情疲劳。分清并命名哪些是自己的情绪、哪些是别人的,短暂抽离并调整呼吸会有帮助,这也是情商的核心。
常见问题
- 情绪传染和共情一样吗?
- 情绪传染是情绪自动传递,共情是在理解对方情绪的同时与自身情绪保持区分的、更有意识的过程。
- 社交媒体也会传染情绪吗?
- 会,2014年Facebook实验等研究发现了虽小但可测量的效应。
来源核查日期:2026-10-26
参考文献
- Hatfield, E., Cacioppo, J. T., & Rapson, R. L. (1993). Emotional contagion. Current Directions in Psychological Science, 2(3), 96–100.
- Kramer, A. D. I., Guillory, J. E., & Hancock, J. T. (2014). Experimental evidence of massive-scale emotional contagion through social networks. PNAS, 111(24), 8788–8790.
- Fowler, J. H., & Christakis, N. A. (2008). Dynamic spread of happiness in a large social network. BMJ, 337, a2338.
