期待与违背
伯贡与琼斯（1976）认为，人们在交谈时会根据社会规范与个人经验，对对方会保持多远的距离抱有期待，而这种期待因文化、关系与情境而异。当对方比预期靠得太近或离得太远时，我们会注意到并进入注意力被吸引的“唤醒”状态，进而试图解读该行为的含义。伯贡（1978）把这一过程整理成模型并以实验加以检验。伯贡与黑尔（1988）随后把理论从个人空间扩展到目光、触碰、手势等一般亲近行为。
奖赏效价与违背效价
该理论的核心是两种评价。其一是“传播者奖赏效价”：对方越有吸引力、地位越高或对自己越有用，奖赏效价就越高。其二是“违背效价”，即对违背期待的行为本身作积极还是消极的解读。例如，讨人喜欢的对象比预期更久地注视自己，可能被理解为感兴趣的信号而成为积极违背；而陌生人做出同样行为则可能让人感到威胁。伯贡与沃尔瑟（1990）通过实验报告，高奖赏者的积极违背反而可能比符合期待得到更好的评价。伯贡（1993）还梳理了期待违背如何与惊讶、喜悦、愤怒等情绪反应相联系。
关系研究与发展
阿菲菲与梅茨（1998）调查了恋人、朋友等亲密关系中的期待违背，报告说突然的情感表达、背叛、对关系态度的改变等各种违背，可能使关系更近，也可能使关系疏远。此后，该理论被应用于网络传播、师生关系与跨文化传播研究。伯贡、斯特恩与迪尔曼（1995）进一步将其发展为“互动适应理论”，不仅考虑期待，还考虑需要与欲望，用以解释人们在互动中如何迎合或背离彼此的行为。期待违背理论与不确定性减少理论一起，被视为人际传播的代表性理论。
常见问题
- 怎样简单理解期待违背理论？
- 当对方的行为与我们的预期不同时，我们会注意并解读其含义；取决于对方是谁以及我们如何理解该行为，结果可能是好的，也可能是坏的。
- 违背期待的行为也能带来好结果吗？
- 能。例如讨人喜欢的人比预期更热情地接近你，这种被积极解读的违背，可能比按预期行事留下更好的印象。
来源核查日期：2026-10-26
参考文献
- Burgoon, J. K., & Jones, S. B. (1976). Toward a theory of personal space expectations and their violations. Human Communication Research, 2(2), 131–146. 收录该理论关于个人空间期待与违背的最初形态，适合了解理论的起点。
- Burgoon, J. K. (1978). A communication model of personal space violations: Explication and an initial test. Human Communication Research, 4(2), 129–142. 加入奖赏价值与唤醒概念完善模型并首次检验，适合理解核心构成要素。
- Burgoon, J. K., & Hale, J. L. (1988). Nonverbal expectancy violations: Model elaboration and application to immediacy behaviors. Communication Monographs, 55(1), 58–79. 把理论从个人空间扩展到目光、接触等亲近行为，有助于了解其适用范围。
- Burgoon, J. K., & Walther, J. B. (1990). Nonverbal expectancies and the evaluative consequences of violations. Human Communication Research, 17(2), 232–265. 实验研究哪些非语言行为受到期待及违背如何被评价，适合观察具体案例。
- Burgoon, J. K. (1993). Interpersonal expectations, expectancy violations, and emotional communication. Journal of Language and Social Psychology, 12(1–2), 30–48. 梳理期待违背与情绪沟通的关系，有助于理解违背如何引发情绪反应。
- Burgoon, J. K., Stern, L. A., & Dillman, L. (1995). Interpersonal Adaptation: Dyadic Interaction Patterns. Cambridge: Cambridge University Press. 收录由期待违背理论发展而来的互动适应理论，适合联系后续理论阅读。
- Afifi, W. A., & Metts, S. (1998). Characteristics and consequences of expectation violations in close relationships. Journal of Social and Personal Relationships, 15(3), 365–392. 调查亲密关系中期待违背的类型与后果，有助于应用到日常关系。