历史与学术背景
斯特朗(1925)、卡耐基(1936)、Weitz(1981)适应性销售、Churchill等(1985)、西奥迪尼(1984)、拉克姆(1988)SPIN及霍赫希尔德(1983)情绪劳动为代表。
工作内容与能力
客户开发、方案、谈判、客户管理等。 ※ 职务范围与能力要求因公司和行业而异,请以实际招聘公告和NCS职务信息为准。
招聘与职业发展
专业限制少,可转向营销。
常见问题
- 内向的人行吗?
- 倾听型销售也能成功。
- 销售管理是什么?
- 偏重渠道管理。
来源核查日期:2026-10-26
参考文献
- Strong, E. K. (1925). The Psychology of Selling and Advertising. McGraw-Hill.
- Carnegie, D. (1936). How to Win Friends and Influence People. Simon & Schuster.
- Weitz, B. A. (1981). Effectiveness in sales interactions: A contingency framework. Journal of Marketing, 45(1), 85–103.
- Cialdini, R. B. (1984). Influence: The Psychology of Persuasion. William Morrow.
- Churchill, G. A., Jr., Ford, N. M., Hartley, S. W., & Walker, O. C., Jr. (1985). The determinants of salesperson performance: A meta-analysis. Journal of Marketing Research, 22(2), 103–118.
- Rackham, N. (1988). SPIN Selling. McGraw-Hill.
- Hochschild, A. R. (1983). The Managed Heart. University of California Press.
- 국가직무능력표준(NCS). https://www.ncs.go.kr
- 고용24 직업정보(고용노동부·한국고용정보원). https://www.work24.go.kr
