النشأة
اقترح فرانسيس أغيلار من جامعة هارفارد إطار ETPS لمسح البيئات الاقتصادية والتقنية والسياسية والاجتماعية في كتابه مسح بيئة الأعمال (1967)، ثم انتشر لاحقًا باختصارات مثل PEST وSTEP.
العوامل الأربعة
- السياسية: السياسات الحكومية، والتنظيم، والضرائب، والسياسة التجارية، والاستقرار السياسي
- الاقتصادية: النمو، وأسعار الفائدة والصرف، والتضخم، والبطالة، والدخول
- الاجتماعية: التركيبة السكانية، والشيخوخة، وأنماط الحياة، والقيم، والتعليم، والوعي الصحي
- التقنية: التقنيات الجديدة، والبحث والتطوير، والأتمتة، والتحول الرقمي، وسرعة التغيّر
الامتدادات
يضيف PESTEL (أو PESTLE) العوامل البيئية والقانونية، ويركّز STEEP على البيئة الطبيعية. وبفعل تنظيمات المناخ وتوقعات الحوكمة البيئية والاجتماعية (ESG) صارت العوامل البيئية تُعالَج كثيرًا على نحو مستقل.
الإجراءات والصلات
- تحديد النطاق: الصناعة والسوق والأفق الزمني.
- جمع التغيّرات ذات الصلة تحت كل عامل.
- ترتيبها بحسب الأثر والاحتمال.
- ترجمتها إلى فرص وتهديدات للاستراتيجية.
تغذّي النتائج جانبي الفرص والتهديدات في تحليل SWOT، وتكمّل تحليل القوى الخمس على مستوى الصناعة والتخطيط بالسيناريوهات.
الحدود
يسهل أن يتحوّل إلى قائمة تحقق جامدة تسرد العوامل دون بيان تفاعلاتها أو سرعة تغيّرها، ولذا يحتاج إلى تحديث منتظم وأدلة متينة.
المراجع
- Aguilar, F. J. (1967). Scanning the Business Environment. Macmillan.
- Johnson, G., Whittington, R., Scholes, K., Angwin, D., & Regnér, P. (2017). Exploring Strategy: Text and Cases (11th ed.). Pearson.
- Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson.
- Porter, M. E. (1980). Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors. Free Press.
- Andrews, K. R. (1971). The Concept of Corporate Strategy. Dow Jones-Irwin.
- Fahey, L., & Narayanan, V. K. (1986). Macroenvironmental Analysis for Strategic Management. West Publishing.
- Schoemaker, P. J. H. (1995). Scenario planning: A tool for strategic thinking. Sloan Management Review, 36(2), 25-40.
- Porter, M. E. (1979). How competitive forces shape strategy. Harvard Business Review, 57(2), 137–145.