起源
哈佛的弗朗西斯·阿吉拉尔在《Scanning the Business Environment》（1967）中提出了ETPS框架，用于扫描经济、技术、政治和社会环境。此后它以PEST、STEP等缩写形式传播开来。
四大因素
- 政治（Political）：政府政策、监管、税收、贸易政策、政治稳定
- 经济（Economic）：经济增长、利率与汇率、通货膨胀、失业、收入
- 社会（Social）：人口结构、老龄化、生活方式、价值观、教育、健康意识
- 技术（Technological）：新技术、研发、自动化、数字化转型、变化速度
扩展形式
PESTEL（或PESTLE）增加了环境和法律因素，STEEP则强调生态。由于气候监管和ESG期望，环境因素如今常被单独考察。
流程与关联
- 确定范围：行业、市场和时间跨度。
- 按各因素收集相关变化。
- 按影响程度和发生可能性排序。
- 将其转化为战略上的机会与威胁。
分析结果可纳入SWOT分析的机会与威胁，并与行业层面的五力分析和情景规划相互补充。
局限
它容易沦为只罗列因素、忽视因素间相互作用和变化速度的静态清单，因此需要定期更新并有可靠依据。
参考文献
- Aguilar, F. J. (1967). Scanning the Business Environment. Macmillan.
- Johnson, G., Whittington, R., Scholes, K., Angwin, D., & Regnér, P. (2017). Exploring Strategy: Text and Cases (11th ed.). Pearson.
- Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson.