بُعدان وثلاث استراتيجيات
جمع بورتر بين مصدر الميزة (انخفاض التكلفة أو التفرّد) ونطاق المنافسة (واسع أو ضيق) لتحديد الاستراتيجيات العامة.
- قيادة التكلفة: أدنى تكلفة في الصناعة بفضل الحجم والتعلم والعمليات الكفؤة والنفاذ إلى المدخلات، كما في ديل بالبيع المباشر والتصنيع حسب الطلب، أو وولمارت.
- التمايز: قيمة فريدة بالجودة أو التصميم أو العلامة أو الخدمة أو التقنية تحقق علاوة سعرية، كما في أبل.
- التركيز: خدمة شريحة أو منطقة أو خط منتجات بعينه، إما بالتركيز على التكلفة أو بالتركيز على التمايز.
المخاطر
قد تتآكل مزايا التكلفة بفعل التغيّر التقني أو التقليد، ويخفق التمايز إذا تضخّمت العلاوة السعرية، وتتضرر استراتيجيات التركيز حين تنكمش الشرائح أو يدخلها منافسون واسعو النطاق.
العالق في المنتصف
حذّر بورتر من أن المنشآت التي تسعى إلى الاثنين معًا دون أن تحقق أيًا منهما تجني عوائد منخفضة، لأن خفض التكلفة والتمايز يتطلبان استثمارات وثقافات مختلفة.
الانتقادات
تجمع منشآت مثل تويوتا وإيكيا بين التكلفة المنخفضة والتمايز، مما يدعم الاستراتيجيات الهجينة، ويحتجّ كيم وموبورن في استراتيجية المحيط الأزرق (2005) بأن ابتكار القيمة يمكنه السعي إلى الأمرين. ومع ذلك يظل إطار بورتر أداة أساسية إلى جانب القوى الخمس وسلسلة القيمة.
المراجع
- Porter, M. E. (1980). Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors. Free Press.
- Porter, M. E. (1985). Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance. Free Press.
- Kim, W. C., & Mauborgne, R. (2005). Blue Ocean Strategy. Harvard Business School Press.
- Grant, R. M. (2019). Contemporary Strategy Analysis (10th ed.). Wiley.
- Miller, D. (1992). The generic strategy trap. Journal of Business Strategy, 13(1), 37-41.
- Hill, C. W. L. (1988). Differentiation versus low cost or differentiation and low cost: A contingency framework. Academy of Management Review, 13(3), 401-412.
- Campbell-Hunt, C. (2000). What have we learned about generic competitive strategy? A meta-analysis. Strategic Management Journal, 21(2), 127-154.
- Porter, M. E. (1996). What is strategy? Harvard Business Review, 74(6), 61-78.