العقد النفسي

الجذور

لاحظ أرجيريس (1960) تفاهماً ضمنياً بين المشرفين والعمال، وأبرز ليفنسون (1962) وشاين (1965) التوقعات غير المعلنة. وأساس المفهوم نظرية التبادل الاجتماعي لبلاو (1964) القائمة على الثقة والمعاملة بالمثل.

تعريف روسو والأنواع

عرّفت روسو (1989) العقد النفسي بأنه معتقد الفرد بشأن شروط التبادل المتبادل، وميزت العقد التبادلي القصير المحدد من العقد العلائقي الطويل الذي يشمل الولاء والتطور. ووجدت روبنسون وروسو (1994) أن أكثر من نصف الموظفين شعروا بخرق الوعود خلال عامين.

الإخلال والانتهاك

ميّز موريسون وروبنسون (1997) بين الإخلال المعرفي والانتهاك العاطفي. وأكد التحليل التجميعي لتشاو وزملائه (2007) أن الإخلال يخفض الرضا والالتزام ويرفع نية ترك العمل عبر الشعور بالانتهاك وانعدام الثقة.

الأسئلة الشائعة

ما العقد النفسي ببساطة؟

توقعات والتزامات يعتقد الموظف أن الطرفين تعاهدا عليها رغم أنها غير مكتوبة في العقد.

ما الفرق بين الإخلال والانتهاك؟

الإخلال حكم معرفي بعدم الوفاء بالوعد، والانتهاك رد فعل عاطفي كالشعور بالخيانة يتبعه.

تاريخ مراجعة المصادر: 2026-10-26

المراجع

1. Argyris, C. (1960). Understanding Organizational Behavior. Homewood, IL: Dorsey Press.
2. Levinson, H., Price, C. R., Munden, K. J., Mandl, H. J., & Solley, C. M. (1962). Men, Management, and Mental Health. Cambridge, MA: Harvard University Press.
3. Schein, E. H. (1965). Organizational Psychology. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
4. Blau, P. M. (1964). Exchange and Power in Social Life. New York: Wiley.
5. Rousseau, D. M. (1989). Psychological and implied contracts in organizations. Employee Responsibilities and Rights Journal, 2(2), 121–139.
6. Rousseau, D. M. (1995). Psychological Contracts in Organizations: Understanding Written and Unwritten Agreements. Thousand Oaks, CA: Sage.
7. Robinson, S. L., & Rousseau, D. M. (1994). Violating the psychological contract: Not the exception but the norm. Journal of Organizational Behavior, 15(3), 245–259.
8. Morrison, E. W., & Robinson, S. L. (1997). When employees feel betrayed: A model of how psychological contract violation develops. Academy of Management Review, 22(1), 226–256.
9. Robinson, S. L. (1996). Trust and breach of the psychological contract. Administrative Science Quarterly, 41(4), 574–599.
10. Zhao, H., Wayne, S. J., Glibkowski, B. C., & Bravo, J. (2007). The impact of psychological contract breach on work-related outcomes: A meta-analysis. Personnel Psychology, 60(3), 647–680.
11. Conway, N., & Briner, R. B. (2005). Understanding Psychological Contracts at Work. Oxford: Oxford University Press.
12. Rousseau, D. M. (2005). I-deals: Idiosyncratic Deals Employees Bargain for Themselves. Armonk, NY: M.E. Sharpe.
13. Coyle-Shapiro, J. A.-M., Pereira Costa, S., Doden, W., & Chang, C. (2019). Psychological contracts: Past, present, and future. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 6, 145–169.