ما نظرية التبادل الاجتماعي؟
تقرّر نظرية التبادل الاجتماعي أن الناس يبدؤون العلاقات ويحافظون عليها وينهونها بموازنة ما يكسبونه من مكافآت مع ما يدفعونه من تكاليف. وقد وضع عالم الاجتماع جورج هومانز إطارها في مقاله «السلوك الاجتماعي بوصفه تبادلًا» (1958)، وطوّرها عالما النفس جون ثيبو وهارولد كيلي وعالم الاجتماع بيتر بلاو.
- المعنى
- تفسير العلاقات بوصفها تبادلًا للمكافآت والتكاليف
- أبرز الباحثين
- هومانز (1958)، ثيبو وكيلي (1959)، بلاو (1964)
- المفاهيم المحورية
- المكافآت، التكاليف، مستوى المقارنة، مستوى مقارنة البدائل، التبادلية
- مجالات التطبيق
- الحبّ والزواج، الصداقة، أماكن العمل، المنظّمات
المكافآت والتكاليف
تشمل المكافآت الثناء والتقدير والدعم العاطفي والمعلومات والمال، وتشمل التكاليف الوقت والجهد والنزاع والفرص الضائعة. وقد عامل هومانز السلوك الاجتماعي تبادلًا لا للسلع المادّية فحسب، بل لغير المادّية أيضًا كالاستحسان والتقدير.
مستوى المقارنة والبدائل
لماذا يبقى بعض الناس في علاقات يشكون منها؟ ميّز ثيبو وكيلي بين معيارين: مستوى المقارنة (CL) وهو ما يتوقّع الشخص أن تقدّمه العلاقة ويحدّد الرضا، ومستوى مقارنة البدائل (CLalt) وهو أفضل بديل متاح للعلاقة الحالية ويحدّد البقاء. ولذا قد تدوم علاقة غير مُرضية إن لم يبدُ بديل أفضل متاحًا.
| الموقف | الرضا | الاستقرار |
|---|---|---|
| النتائج فوق CL وفوق CLalt | مرتفع | مستقرّة |
| النتائج دون CL لكن فوق CLalt | منخفض | يبقى رغم عدم الرضا |
| النتائج فوق CL لكن دون CLalt | مرتفع | قد يغادر |
التبادلية والقوّة
رأى بلاو أن التبادل يبني الثقة والتبادلية (معيار ردّ ما تتلقّاه)، وأن تفاوت الموارد يخلق فروقًا في القوّة. وتنتمي إلى هذا التقليد نظرية تبادل القائد والعضو التي تتناول التبادل بين المشرفين والعاملين.
الانتقادات والنظريات ذات الصلة
يقول النقّاد إن النظرية تصوّر الناس حاسبين بإفراط، وتعجز عن تفسير العطاء غير المشروط في الحبّ والأسرة. انظر نظرية الاختراق الاجتماعي لدور المكافآت في تعميق العلاقات، ونظرية الجدليات العلائقية للحاجات المتناقضة.
أسئلة شائعة
- ما نظرية التبادل الاجتماعي؟
- نظرية تعامل العلاقات تبادلًا للمكافآت والتكاليف، يبقى فيه الناس حين يدركون منفعة صافية.
- ما الفرق بين CL وCLalt؟
- يحدّد CL الرضا عن العلاقة، ويحدّد CLalt البقاء فيها أو مغادرتها.
- ما حدودها؟
- قد تصوّر الناس حاسبين بإفراط، ولا تفسّر الحبّ أو الالتزام غير المشروطين تفسيرًا كاملًا.
تاريخ مراجعة المصادر: 2026-10-26
المراجع
- Homans, G. C. (1958). Social behavior as exchange. American Journal of Sociology, 63(6), 597–606.
- Thibaut, J. W., & Kelley, H. H. (1959). The social psychology of groups. Wiley.
- Blau, P. M. (1964). Exchange and power in social life. Wiley.
- Emerson, R. M. (1976). Social exchange theory. Annual Review of Sociology, 2, 335–362.
- Gouldner, A. W. (1960). The norm of reciprocity: A preliminary statement. American Sociological Review, 25(2), 161–178.
- Rusbult, C. E. (1980). Commitment and satisfaction in romantic associations: A test of the investment model. Journal of Experimental Social Psychology, 16(2), 172–186.