욕구이론이란?
동기 이론 가운데 '무엇이 사람을 움직이나'를 묻는 내용이론을 흔히 욕구이론이라고 해요. 욕구가 결핍되면 긴장이 생기고, 이를 줄이려는 행동이 나타난다는 가정에서 출발해요.
머레이의 욕구-압력 이론
헨리 머레이는 『성격 탐구』(1938)에서 성취, 친애, 지배, 자율 등 20여 개의 심리적 욕구와, 환경이 욕구를 자극하거나 막는 '압력'(press)을 제시했어요. 이를 측정하려고 주제통각검사(TAT)를 만들었어요.
매슬로우 욕구위계
매슬로우는 생리 → 안전 → 소속·사랑 → 존중 → 자기실현 순서로 욕구가 위계를 이룬다고 봤어요. 앞의 네 가지는 결핍욕구, 자기실현은 성장욕구예요.
앨더퍼 ERG 이론
앨더퍼(1969)는 욕구를 존재(E)·관계(R)·성장(G)으로 줄이고, 여러 욕구가 동시에 작용할 수 있으며 상위 욕구가 좌절되면 하위 욕구가 다시 강해진다는 좌절-퇴행 가설을 추가했어요.
맥클리랜드 욕구이론
맥클리랜드는 학습된 욕구로 성취(nAch), 권력(nPow), 친교(nAff)를 제시했어요. 『성취하는 사회』(1961)에서 성취동기와 경제 발전의 관계를 다뤘고, 성취욕구가 높은 사람은 적당히 어려운 목표와 즉각적 피드백을 선호한다고 봤어요.
기본 심리욕구 이론
자기결정성 이론의 하위 이론으로, 자율성·유능감·관계성 세 욕구가 문화와 상관없이 웰빙에 필요하다고 봐요.
비교
| 이론 | 욕구 수 | 구조 |
|---|---|---|
| 머레이 | 약 20개 | 병렬, 환경 압력과 상호작용 |
| 매슬로우 | 5개 | 위계, 하위 충족 후 상위 |
| 앨더퍼 | 3개 | 동시 작용, 좌절-퇴행 |
| 맥클리랜드 | 3개 | 학습된 욕구, 개인차 |
| 기본 심리욕구 | 3개 | 보편적, 동시 충족 |
평가
와바와 브리드웰(1976)의 검토는 매슬로우 위계를 지지하는 증거가 약하다고 했고, 다문화 연구(Tay & Diener, 2011)는 욕구 충족이 웰빙과 관련되지만 엄격한 순서는 필요하지 않다고 보고했어요.
캠퍼스다운 자료실에는 이 이론을 다룬 자료도 있어요: 「매슬로우 욕구 5단계 이론으로 본 인간 동기부여」.
이 이론을 다룬 레포트·발표 자료는 캠퍼스다운 자료실의 '욕구이론' 레포트 검색에서 찾아볼 수 있어요.
참고문헌
- Murray, H. A. (1938). Explorations in Personality. Oxford University Press.
- Maslow, A. H. (1943). A theory of human motivation. Psychological Review, 50(4), 370-396.
- Alderfer, C. P. (1969). An empirical test of a new theory of human needs. Organizational Behavior and Human Performance, 4(2), 142-175.
- McClelland, D. C. (1961). The Achieving Society. Van Nostrand.
- Wahba, M. A., & Bridwell, L. G. (1976). Maslow reconsidered: A review of research on the need hierarchy theory. Organizational Behavior and Human Performance, 15(2), 212-240.
- Tay, L., & Diener, E. (2011). Needs and subjective well-being around the world. Journal of Personality and Social Psychology, 101(2), 354-365.
- Deci, E. L., & Ryan, R. M. (2000). The "what" and "why" of goal pursuits. Psychological Inquiry, 11(4), 227-268.