什么是社会懈怠？
社会懈怠（social loafing）是指多人共同完成任务时，每个人付出的努力比单独完成时更少的现象。大学小组作业里"反正有人会做"的"搭便车"，就是典型例子。中国俗语"一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝"也形象地描述了这种现象。
📌 一览
- 命名研究
- 拉塔内、威廉姆斯、哈金斯（1979）
- 相关概念
- 林格曼效应、搭便车
- 核心
- 个人贡献越难被看见，努力越少
- 对策
- 贡献可见、任务有意义、小团队
从林格曼效应说起
19世纪末，法国农业工程师马克西米利安·林格曼发现，一起拉绳的人越多，每个人的平均拉力越小，这被称为林格曼效应。不过，其中也包含了彼此用力时机不一致造成的"协调损失"。
鼓掌与喊叫实验
当人们以为自己在和别人一起喊时，喊声会变小。拉塔内等人（1979）让蒙眼、戴耳机的被试尽可能大声地鼓掌或喊叫。即使实际上只有自己一人，只要让他们相信是"和几个人一起"，每个人发出的声音就会变小。
这说明，即使没有协调问题，仅仅动机下降就足以让努力减少。
为什么会出现？
| 原因 | 说明 |
|---|---|
| 可评估性低 | 个人贡献看不出来，偷懒也没人发现。 |
| 责任分散 | "别人会做的。" |
| 任务价值低 | 觉得任务没意义，或结果与自己无关。 |
| 公平顾虑 | "别人都不干，我凭什么多干？"（"傻瓜效应"） |
卡劳和威廉姆斯（1993）的元分析表明，社会懈怠在多种任务和文化中都存在，但当个人成果可以被评估、任务有意义、与熟人合作、群体规模较小时，懈怠会减少。在女性和东亚等集体主义文化的被试中，效应也往往更小。
如何减少小组作业中的懈怠
- 记录分工和贡献。明确各自负责的部分，利用共享文档的编辑记录让贡献可见。
- 引入组内互评。成员互评贡献度，可以有效减少"搭便车"。
- 控制团队规模。3—5人较为合适。
- 让任务有意义。有真实的需求方或汇报对象，投入度会更高。
公共资源无人负责的问题，与公地悲剧十分相似。
常见问题
- 什么是社会懈怠？
- 是指多人一起工作时，每个人付出的努力比单独工作时更少的现象。
- 林格曼效应和社会懈怠是一回事吗？
- 林格曼效应指人数增加时人均出力下降的整体现象，社会懈怠特指其中由动机下降造成的部分。
- 如何减少小组作业中的"搭便车"？
- 记录分工与贡献、引入组内互评、控制团队规模，并让任务具有明确意义。
参考文献
- Latané, B., Williams, K., & Harkins, S. (1979). Many hands make light the work: The causes and consequences of social loafing. Journal of Personality and Social Psychology, 37(6), 822–832.
- Karau, S. J., & Williams, K. D. (1993). Social loafing: A meta-analytic review and theoretical integration. Journal of Personality and Social Psychology, 65(4), 681–706.