排斥与四种需要
威廉姆斯（2001）系统研究了不与人说话、不与人对视等把人当作不存在的“排斥”。他认为排斥威胁四种基本需要：想要融入群体的归属需要，想把自己视为有价值的自尊需要，能够影响环境的控制需要，以及希望自己的存在被承认的有意义存在需要。前两者与修复关系的行为相关，后两者与吸引注意的行为相关。这是对归属需要理论的扩展。
随时间展开的三个阶段
威廉姆斯（2009）把反应分为三个阶段。在反射阶段，一察觉到排斥，痛苦与需要威胁便立即出现。艾森伯格等人（2003）报告此时与身体疼痛相关的脑区会出现反应，扎德罗等人（2004）表明即使被告知排斥者是电脑，痛苦依然产生。在反思阶段，人们分析原因，并通过顺从、讨好来恢复受威胁的需要，或反过来采取攻击行为。顺从阶段出现在长期排斥累积之后，疏离、抑郁、无助与无价值感会固定下来。
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研究方法与批评
威廉姆斯等人（2000）设计了“网络抛球”任务：屏幕上的其他玩家互相传球，却不再传给参与者，这大大推动了排斥研究。哈特格林克等人（2015）对120项网络抛球研究进行元分析，确认排斥会显著降低全部四种需要。威廉姆斯（2007）将该模型与社会排斥研究整体联系起来加以梳理。不过也有批评质疑，实验室中的短暂排斥与现实中的长期孤立有多相似，以及四种需要能否被区分测量。
常见问题
- 怎样简单理解排斥的需要威胁模型？
- 被忽视和被孤立会一下子动摇归属感、自尊、控制感与存在感，反应会从即时的痛苦、尝试恢复，发展到长期的顺从放弃。
- 什么是网络抛球？
- 一种实验任务：屏幕上的其他人互相传球，却不传给参与者，让其体验短暂的排斥。
来源核查日期：2026-10-26
参考文献
- Williams, K. D. (2001). Ostracism: The Power of Silence. New York: Guilford Press. 首次系统整理排斥研究的著作，适合了解模型的思想基础。
- Williams, K. D. (2009). Ostracism: A temporal need-threat model. Advances in Experimental Social Psychology, 41, 275–314. 提出反射、反思、顺从三阶段的模型原典，有助于了解核心结构。
- Williams, K. D. (2007). Ostracism. Annual Review of Psychology, 58, 425–452. 全面梳理排斥研究的综述，适合快速把握研究脉络。
- Williams, K. D., Cheung, C. K. T., & Choi, W. (2000). Cyberostracism: Effects of being ignored over the Internet. Journal of Personality and Social Psychology, 79(5), 748–762. 介绍网络抛球范式的研究，有助于了解排斥的实验方法。
- Eisenberger, N. I., Lieberman, M. D., & Williams, K. D. (2003). Does rejection hurt? An fMRI study of social exclusion. Science, 302(5643), 290–292. 表明排斥引发类似身体疼痛脑反应的研究，适合了解反射阶段的依据。
- Zadro, L., Williams, K. D., & Richardson, R. (2004). How low can you go? Ostracism by a computer is sufficient to lower self-reported levels of belonging, control, self-esteem, and meaningful existence. Journal of Experimental Social Psychology, 40(4), 560–567. 表明即使知道是被电脑排斥也会感到痛苦的研究，有助于了解反射反应之强。
- Hartgerink, C. H. J., van Beest, I., Wicherts, J. M., & Williams, K. D. (2015). The ordinal effects of ostracism: A meta-analysis of 120 Cyberball studies. PLoS ONE, 10(5), e0127002. 综合120项网络抛球研究的元分析，适合了解效应大小与稳健性。