ما البيروقراطية؟
وصف عالم الاجتماع الألماني ماكس فيبر في الاقتصاد والمجتمع (1922) البيروقراطية بأنها النمط المثالي للتنظيم القائم على السلطة القانونية العقلانية، أي السلطة المستندة إلى القواعد والإجراءات لا إلى التقاليد أو الكاريزما.
📌 لمحة سريعة
- المفكّر الرئيس
- ماكس فيبر
- العمل
- الاقتصاد والمجتمع (1922)
- نوع السلطة
- قانونية عقلانية
- المكانة
- نمط مثالي للمقارنة
الخصائص
| الخاصّية | الوصف |
|---|---|
| التسلسل الهرمي | تسلسل قيادي واضح |
| القواعد | عمل تحكمه لوائح مكتوبة |
| الملفّات | تُدوَّن القرارات في وثائق |
| اللاشخصية | معاملة متساوية وفق القاعدة |
| التخصّص | تقسيم العمل والتوظيف وفق الخبرة |
| الموظّفون المهنيّون | تعيين بالجدارة وراتب وترقية |
الاختلالات الوظيفية
أبرز روبرت ميرتون (1940) إزاحة الأهداف (حين تصبح القواعد غايات في ذاتها) والعجز المدرَّب. ومن الانتقادات الشائعة الأخرى الروتين وتقاذف المسؤولية ومقاومة التغيير. ومن البدائل مدرسة العلاقات الإنسانية والإدارة العامة الجديدة.
أسئلة شائعة
- ما البيروقراطية؟
- شكل تنظيمي يُدار بالقواعد والتسلسل الهرمي والمكاتب المتخصّصة، نظّر له ماكس فيبر.
- ما أبرز اختلالاتها؟
- إزاحة الأهداف والروتين والعجز المدرَّب والتهرّب من المسؤولية.
تاريخ مراجعة المصادر: 2026-10-26
المراجع
- Weber, M. (1922). Wirtschaft und Gesellschaft [Economy and society]. Mohr (Siebeck).
- Merton, R. K. (1940). Bureaucratic structure and personality. Social Forces, 18(4), 560–568.
- Michels, R. (1911). Zur Soziologie des Parteiwesens in der modernen Demokratie. Klinkhardt.
- Gouldner, A. W. (1954). Patterns of Industrial Bureaucracy. Free Press.
- Blau, P. M. (1955). The Dynamics of Bureaucracy. University of Chicago Press.
- Crozier, M. (1964). The Bureaucratic Phenomenon. University of Chicago Press.
- Selznick, P. (1949). TVA and the Grass Roots. University of California Press.