نظريات التواصل الأسري

الخلفية: مجموعة MRI والرابطة المزدوجة

في بحثهم حول أسر أشخاص مصابين بالفصام، اقترح بيتسون وجاكسون وهيلي وويكلاند (1956) مفهوم الرابطة المزدوجة: تواصل يتلقّى فيه الشخص رسائل متناقضة (كأن يُقال «تعالَ» والجسد يبتعد) دون أن يستطيع مغادرة الموقف أو الإشارة إلى التناقض. ولم تثبت الفرضية سببًا للاضطراب، لكن هذا العمل تواصل في معهد البحوث العقلية (MRI) في بالو ألتو، وصار مع نظرية الأنساق الأسرية أساسًا لدراسة التواصل الأسري.

مسلّمات التواصل عند فاتسلافيك

عرض فاتسلافيك وبيفن وجاكسون (1967) في «براغماتية التواصل الإنساني» المسلّمات الآتية:

• لا يمكن ألّا نتواصل (فالصمت رسالة أيضًا).
• لكل تواصل مستوى مضمون ومستوى علاقة، ويؤطّر مستوى العلاقة قراءةَ المضمون (ما وراء التواصل).
• تتوقّف طبيعة العلاقة على طريقة «ترقيم» تسلسل التفاعل.
• التواصل رقمي (لفظي) وتماثلي (غير لفظي) معًا، انظر قاعدة مهرابيان.
• التفاعل إمّا متماثل (متكافئ) أو تكاملي (يقوده طرف).

أوضاع التواصل عند ساتير

وصفت ساتير في «صناعة الناس» (1972) أربعة أوضاع تواصل مختلّة تظهر تحت الضغط حين ينخفض تقدير الذات، ووضعًا وظيفيًا واحدًا:

• الاسترضاء: إهمال الذات ومجاراة الآخر وموافقته.
• اللوم: إهمال الآخر وتصيّد أخطائه ومحاولة السيطرة.
• العقلانية المفرطة: إهمال الذات والآخر معًا والحديث عن الموقف والقواعد فقط.
• التشتيت: إهمال الذات والآخر والموقف وتغيير الموضوع.
• التطابق: احترام الذات والآخر والموقف، مع اتّساق الكلمات والمشاعر والتعبير.

نموذج أولسون الدائري وأنماط التواصل الأسري

ينظر نموذج أولسون الدائري (2000) إلى الأسر على بُعدين: التماسك والمرونة، ويعدّ التواصل بُعدًا ميسِّرًا يحرّك الأسرة عليهما. وصنّفت فيتزباتريك وريتشي (1994) الأسر بحسب ارتفاع توجّه المحادثة وتوجّه الامتثال أو انخفاضهما إلى أربعة أنماط: توافقية، وتعدّدية، وحمائية، ومتساهلة.

الاستخدام العملي

تقوم المقاربات العملية على تحديد أنماط التفاعل المتكرّرة وعكسها، وتدريب أفراد الأسرة على «رسائل الأنا» والإصغاء النشط والتواصل المتطابق، مع مراعاة مرحلة دورة حياة الأسرة ومصادر الضغط. وتُستكمل بمنظور بوين في التمايز الانفعالي، وبمقاربات مواطن القوة الأسرية والمرونة الأسرية، وبـنظريات التواصل بين الثقافات في الأسر المتعدّدة الثقافات.

تاريخ مراجعة المصادر: 2026-10-26

انظر أيضًا

• نظرية الأنساق الأسرية
• نظرية بوين في الأنظمة الأسرية
• قاعدة مهرابيان 7-38-55

المراجع

1. Bateson, G., Jackson, D. D., Haley, J., & Weakland, J. (1956). Toward a theory of schizophrenia. Behavioral Science, 1(4), 251-264.
2. Watzlawick, P., Beavin, J. H., & Jackson, D. D. (1967). Pragmatics of Human Communication. W. W. Norton.
3. Satir, V. (1972). Peoplemaking. Science and Behavior Books.
4. Olson, D. H. (2000). Circumplex model of marital and family systems. Journal of Family Therapy, 22(2), 144-167.
5. Fitzpatrick, M. A., & Ritchie, L. D. (1994). Communication schemata within the family: Multiple perspectives on family interaction. Human Communication Research, 20(3), 275-301.
6. Koerner, A. F., & Fitzpatrick, M. A. (2002). Toward a theory of family communication. Communication Theory, 12(1), 70-91.
7. Satir, V., Banmen, J., Gerber, J., & Gomori, M. (1991). The Satir Model: Family Therapy and Beyond. Science and Behavior Books.
8. Galvin, K. M., Braithwaite, D. O., & Bylund, C. L. (2015). Family Communication: Cohesion and Change (9th ed.). Routledge.
9. Olson, D. H., Sprenkle, D. H., & Russell, C. S. (1979). Circumplex model of marital and family systems. Family Process, 18(1), 3-28.