نظرية العدالة التنظيمية

العدالة التوزيعية والإجرائية

انطلقت الأبحاث من نظرية الإنصاف لآدامز (1965) في عدالة النتائج. ووجد ثيبو وووكر (1975) أن الناس يقدّرون فرصة إبداء الرأي، واقترح ليفنثال (1980) ست قواعد للإجراء العادل منها الاتساق وكبح التحيز والدقة وقابلية التصحيح.

العدالة التفاعلية ونموذج العوامل الأربعة

اقترح بيز وموغ (1986) العدالة التفاعلية التي انقسمت إلى عدالة شخصية وعدالة معلوماتية. وأظهرت تجربة غرينبرغ (1990) أن الشرح المحترم لخفض الأجور قلل السرقة، وأكد كولكيت (2001) بنية العوامل الأربعة.

نتائج التحليلات التجميعية

أكد كولكيت وزملاؤه (2001) وكوهين-شاراش وسبكتور (2001) ارتباط العدالة المدركة بالرضا والالتزام والثقة والأداء، وارتباطها السلبي بنية ترك العمل. وتفسر العلاقات عبر التبادل الاجتماعي والانفعالات (كولكيت وزملاؤه، 2013).

الأسئلة الشائعة

ما أبعاد العدالة التنظيمية الأربعة؟

عدالة النتائج، وعدالة الإجراءات، والمعاملة المحترمة، وكفاية التفسير.

هل يمكن الشعور بالعدالة مع نتيجة غير مواتية؟

نعم، فإتاحة إبداء الرأي والتفسير المحترم يرفعان القبول والثقة حتى مع النتائج غير المواتية.

تاريخ مراجعة المصادر: 2026-10-26

المراجع

1. Adams, J. S. (1965). Inequity in social exchange. Advances in Experimental Social Psychology, 2, 267–299.
2. Thibaut, J., & Walker, L. (1975). Procedural Justice: A Psychological Analysis. Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum.
3. Leventhal, G. S. (1980). What should be done with equity theory? In K. J. Gergen, M. S. Greenberg, & R. H. Willis (Eds.), Social Exchange (pp. 27–55). New York: Plenum.
4. Bies, R. J., & Moag, J. S. (1986). Interactional justice: Communication criteria of fairness. Research on Negotiation in Organizations, 1, 43–55.
5. Greenberg, J. (1987). A taxonomy of organizational justice theories. Academy of Management Review, 12(1), 9–22.
6. Greenberg, J. (1990). Employee theft as a reaction to underpayment inequity: The hidden cost of pay cuts. Journal of Applied Psychology, 75(5), 561–568.
7. Lind, E. A., & Tyler, T. R. (1988). The Social Psychology of Procedural Justice. New York: Plenum.
8. Folger, R., & Konovsky, M. A. (1989). Effects of procedural and distributive justice on reactions to pay raise decisions. Academy of Management Journal, 32(1), 115–130.
9. Colquitt, J. A. (2001). On the dimensionality of organizational justice: A construct validation of a measure. Journal of Applied Psychology, 86(3), 386–400.
10. Colquitt, J. A., Conlon, D. E., Wesson, M. J., Porter, C. O. L. H., & Ng, K. Y. (2001). Justice at the millennium: A meta-analytic review of 25 years of organizational justice research. Journal of Applied Psychology, 86(3), 425–445.
11. Cohen-Charash, Y., & Spector, P. E. (2001). The role of justice in organizations: A meta-analysis. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 86(2), 278–321.
12. Lind, E. A. (2001). Fairness heuristic theory: Justice judgments as pivotal cognitions in organizational relations. In J. Greenberg & R. Cropanzano (Eds.), Advances in Organizational Justice (pp. 56–88). Stanford: Stanford University Press.
13. Colquitt, J. A., Scott, B. A., Rodell, J. B., Long, D. M., Zapata, C. P., Conlon, D. E., & Wesson, M. J. (2013). Justice at the millennium, a decade later: A meta-analytic test of social exchange and affect-based perspectives. Journal of Applied Psychology, 98(2), 199–236.