리더십 이론의 흐름
리더십은 집단의 목표를 이루도록 구성원에게 영향을 미치는 과정이에요. 20세기 연구는 크게 특성이론, 행동이론, 상황이론의 순서로 발전했고, 이후 변혁적 리더십과 관계 중심 이론으로 넓어졌어요. 시험에서는 각 이론이 앞선 이론의 어떤 한계를 보완했는지를 자주 물어요.
1. 특성이론
초기 연구는 지능, 자신감, 결단력, 사교성처럼 리더가 가진 개인적 특성을 찾으려 했어요('위인론'). 그러나 랠프 스토그딜은 1948년 기존 연구를 검토한 뒤, 어떤 특성도 모든 상황에서 리더십을 보장하지는 않으며 리더의 특성은 상황과 관련지어 봐야 한다고 결론 내렸어요. 이 결론이 행동이론과 상황이론으로 넘어가는 계기가 되었어요.
2. 행동이론
- 오하이오 주립대 연구: 리더 행동을 '구조주도'(과업과 역할을 정하는 행동)와 '배려'(구성원을 존중하고 지원하는 행동) 두 차원으로 나누었어요.
- 미시간 대학 연구: '직무 중심'과 '종업원 중심' 리더를 비교하며 종업원 중심 리더의 집단이 더 높은 성과를 보이는 경향을 보고했어요.
- 관리격자(블레이크·머튼, 1964): 생산에 대한 관심과 인간에 대한 관심을 각각 1~9로 나누어 81가지 유형을 만들고, 둘 다 높은 9.9형(팀형)을 이상적으로 보았어요.
3. 상황이론
- 피들러의 상황적합이론(1967): LPC(가장 함께 일하기 싫은 동료) 척도로 리더를 과업지향과 관계지향으로 나누고, 리더-구성원 관계·과업구조·직위권력이라는 상황 호의성에 따라 효과적인 유형이 달라진다고 보았어요. 상황이 매우 유리하거나 매우 불리하면 과업지향, 중간이면 관계지향이 효과적이라는 결과가 대표적이에요.
- 허시·블랜차드의 상황적 리더십: 구성원의 성숙도(능력과 의지)에 따라 지시형 → 설득형 → 참여형 → 위임형으로 리더 행동을 바꿔야 한다고 보았어요.
- 하우스의 경로-목표 이론(1971): 리더의 역할은 구성원이 목표에 이르는 경로를 분명히 하고 장애물을 없애 동기를 높이는 것이라고 보았어요. 기대이론을 바탕으로 지시적·지원적·참여적·성취지향적 리더십을 구분해요.
4. 변혁적 리더십과 새로운 이론
제임스 맥그리거 번스(1978)는 보상과 교환에 기반한 거래적 리더십과, 구성원의 가치와 동기를 더 높은 수준으로 끌어올리는 변혁적 리더십을 구분했어요. 버나드 배스(1985)는 변혁적 리더십을 이상적 영향력(카리스마), 영감적 동기부여, 지적 자극, 개별적 배려로 정리했어요. 이 관점은 매슬로우가 말한 상위 욕구를 자극한다는 점에서도 설명돼요.
리더-구성원 교환이론(LMX)은 리더가 모든 구성원과 같은 관계를 맺지 않고 내집단·외집단처럼 관계의 질이 달라진다는 점에 주목해요. 그 밖에 서번트 리더십, 진성 리더십, 공유 리더십 같은 이론도 활발히 연구되고 있어요. 리더의 행동을 구성원이 보고 배운다는 점은 사회학습이론과도 연결돼요.
비판
- 특성이론은 어떤 특성이 중요한지 연구마다 결과가 달라 일관성이 부족했어요.
- 행동이론은 상황에 따라 효과적인 행동이 달라진다는 점을 충분히 설명하지 못했어요.
- 피들러의 LPC 척도는 무엇을 측정하는지 모호하다는 비판을, 허시·블랜차드 모형은 실증적 지지가 약하다는 비판을 받아요.
- 변혁적 리더십은 리더를 영웅화하고, 카리스마가 잘못 쓰일 위험을 충분히 다루지 못한다는 지적이 있어요.
캠퍼스다운 자료실에는 이 이론을 다룬 자료도 있어요: 「리더십의 효과성을 높이는 핵심, 리더-구성원 교환이론 (LMX)」, 「과업 지향적 리더 조조」, 「리더와 관리자 차이, 경영자와 관리자의 역할과 특성 비교」, 「참여형 리더십에 관하여」.
이 이론을 다룬 레포트·발표 자료는 캠퍼스다운 자료실의 '리더십 이론' 레포트 검색에서 찾아볼 수 있어요.
참고문헌
- Stogdill, R. M. (1948). Personal factors associated with leadership: A survey of the literature. Journal of Psychology, 25(1), 35–71.
- Blake, R. R., & Mouton, J. S. (1964). The Managerial Grid. Houston: Gulf Publishing.
- Fiedler, F. E. (1967). A Theory of Leadership Effectiveness. New York: McGraw-Hill.
- Hersey, P., & Blanchard, K. H. (1969). Life cycle theory of leadership. Training and Development Journal, 23(5), 26–34.
- House, R. J. (1971). A path-goal theory of leader effectiveness. Administrative Science Quarterly, 16(3), 321–339.
- Burns, J. M. (1978). Leadership. New York: Harper & Row.
- Bass, B. M. (1985). Leadership and Performance Beyond Expectations. New York: Free Press.
- Graen, G. B., & Uhl-Bien, M. (1995). Relationship-based approach to leadership. Leadership Quarterly, 6(2), 219–247.