نظريات القيادة: السمات والسلوك والموقف

كيف تطورت نظريات القيادة

القيادة عملية التأثير في أعضاء الجماعة نحو أهداف مشتركة. وقد انتقلت أبحاث القرن العشرين من نظريات السمات إلى النظريات السلوكية ثم النظريات الموقفية، ولاحقًا إلى المقاربات التحويلية والعلائقية. ومن المفيد في الدراسة تتبّع نقطة الضعف في كل نظرية سابقة التي سعت النظرية اللاحقة إلى معالجتها.

1. نظريات السمات

بحثت الدراسات المبكرة عن صفات شخصية كالذكاء والثقة بالنفس والحسم والاجتماعية (نظرة «الرجل العظيم»). وخلصت مراجعة رالف ستوغديل عام 1948 إلى أنه لا توجد سمة تضمن القيادة في كل المواقف، وأن السمات ينبغي أن تُدرس في علاقتها بالموقف. وقد فتح هذا الاستنتاج الطريق أمام النظريات السلوكية والموقفية.

2. النظريات السلوكية

• دراسات جامعة أوهايو: وُصف سلوك القائد ببعدين: المبادأة بالهيكلة (تحديد المهام والأدوار) والاعتبار (احترام الأعضاء ودعمهم).
• دراسات جامعة ميشيغان: قارنت بين القادة المتمركزين حول العمل والقادة المتمركزين حول العاملين، ووجدت أن جماعات الفئة الثانية تميل إلى أداء أفضل.
• الشبكة الإدارية (بليك وموتون، 1964): يُقدَّر الاهتمام بالإنتاج والاهتمام بالناس كلٌّ على مقياس من 1 إلى 9، وقُدّم أسلوب «الفريق» (9،9) المرتفع في البعدين بوصفه الأمثل.

3. النظريات الموقفية

• النموذج الموقفي لفيدلر (1967): يصنّف مقياس «الزميل الأقل تفضيلًا» (LPC) القادة إلى موجَّهين نحو المهمة أو نحو العلاقات، وتتوقف الفاعلية على مدى ملاءمة الموقف (علاقة القائد بالأعضاء، وهيكلة المهمة، وسلطة المنصب). وقد أبلى القادة الموجَّهون نحو المهمة أفضل في المواقف شديدة الملاءمة أو شديدة عدمها، والموجَّهون نحو العلاقات في المواقف المتوسطة.
• القيادة الموقفية لهيرسي وبلانشارد: ينبغي للقائد أن ينتقل من الإخبار إلى الإقناع إلى المشاركة إلى التفويض كلما ازداد استعداد الأتباع (قدرةً ورغبةً).
• نظرية المسار والهدف لهاوس (1971): مهمة القائد توضيح الطريق إلى الأهداف وإزالة العقبات، فترتفع الدافعية. وتستند إلى نظرية التوقع، وتميّز بين القيادة التوجيهية والداعمة والتشاركية والموجَّهة نحو الإنجاز.

4. القيادة التحويلية والنظريات الأحدث

ميّز جيمس ماكغريغور بيرنز (1978) بين القيادة التبادلية القائمة على التبادل والمكافآت، والقيادة التحويلية التي ترتقي بقيم الأتباع ودوافعهم إلى مستوى أعلى. ووصف برنارد باس (1985) مكوّناتها بالتأثير المثالي (الكاريزما)، والتحفيز الملهم، والاستثارة الفكرية، والاعتبار الفردي، وهي فكرة كثيرًا ما تُربط بالحاجات العليا في هرم ماسلو.

تلاحظ نظرية التبادل بين القائد والأعضاء (LMX) أن القادة يقيمون علاقات متفاوتة الجودة مع الأعضاء المختلفين، فتنشأ جماعات داخلية وخارجية. كما تُعدّ القيادة الخادمة والأصيلة والمشتركة مجالات بحث نشطة. وتتصل فكرة تعلّم الأتباع بملاحظة القادة بـنظرية التعلم الاجتماعي.

النقد

• أنتجت أبحاث السمات قوائم متضاربة بشأن السمات المهمة.
• لم تفسّر النظريات السلوكية سبب اختلاف السلوك الفعّال باختلاف المواقف.
• انتُقد مقياس LPC لفيدلر لغموض ما يقيسه، وانتُقد نموذج هيرسي وبلانشارد لضعف سنده التجريبي.
• اتُّهمت القيادة التحويلية بتمجيد القادة والتهوين من مخاطر إساءة استخدام الكاريزما.

انظر أيضًا: نظرية X ونظرية Y لماكغريغور، القيادة الموقفية لهيرسي وبلانشارد

المراجع

1. Stogdill, R. M. (1948). Personal factors associated with leadership: A survey of the literature. Journal of Psychology, 25(1), 35–71.
2. Blake, R. R., & Mouton, J. S. (1964). The Managerial Grid. Houston: Gulf Publishing.
3. Fiedler, F. E. (1967). A Theory of Leadership Effectiveness. New York: McGraw-Hill.
4. Hersey, P., & Blanchard, K. H. (1969). Life cycle theory of leadership. Training and Development Journal, 23(5), 26–34.
5. House, R. J. (1971). A path-goal theory of leader effectiveness. Administrative Science Quarterly, 16(3), 321–339.
6. Burns, J. M. (1978). Leadership. New York: Harper & Row.
7. Bass, B. M. (1985). Leadership and Performance Beyond Expectations. New York: Free Press.
8. Graen, G. B., & Uhl-Bien, M. (1995). Relationship-based approach to leadership. Leadership Quarterly, 6(2), 219–247.