什么是LMX理论?
许多早期的领导理论假定领导者对整个群体使用同一种风格。领导-成员交换(LMX)理论则以每一对领导者-下属关系为分析单位。
发展历程
- 垂直对子联结(VDL;Dansereau, Graen & Haga, 1975):领导者与部分成员建立高信任、高自主的关系(圈内人),与其他成员则保持契约层面的关系(圈外人)。
- LMX与结果:高质量关系与更好的绩效、满意度和承诺以及更低的离职相关。
- 领导力形成(Graen & Uhl-Bien, 1995):领导者应通过陌生人、熟人和成熟伙伴关系三个阶段,与所有成员建立高质量关系。
圈内人与圈外人
| 圈内人(高LMX) | 圈外人(低LMX) | |
|---|---|---|
| 基础 | 信任、尊重、相互义务 | 雇佣合同、正式角色 |
| 领导者提供 | 信息、自主权、支持、机会 | 规定范围内的支持 |
| 成员提供 | 额外努力、责任 | 岗位职责范围内的努力 |
测量
最常用的工具是七个条目的LMX-7(Graen & Uhl-Bien, 1995)。元分析(Gerstner & Day, 1997;Dulebohn et al., 2012)报告其与绩效、满意度和承诺正相关,与离职意向负相关。
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批评
- 圈内人与圈外人的区分可能显得不公平或偏袒。
- 关系质量如何发展的说明不够具体。
- 关于单维与多维测量(LMX-MDM)存在争论。
参考文献
- Dansereau, F., Graen, G., & Haga, W. J. (1975). A vertical dyad linkage approach to leadership within formal organizations. Organizational Behavior and Human Performance, 13(1), 46-78.
- Graen, G. B., & Uhl-Bien, M. (1995). Relationship-based approach to leadership: Development of leader-member exchange (LMX) theory over 25 years. The Leadership Quarterly, 6(2), 219-247.
- Gerstner, C. R., & Day, D. V. (1997). Meta-analytic review of leader-member exchange theory. Journal of Applied Psychology, 82(6), 827-844.
- Liden, R. C., & Maslyn, J. M. (1998). Multidimensionality of leader-member exchange. Journal of Management, 24(1), 43-72.
- Dulebohn, J. H., et al. (2012). A meta-analysis of antecedents and consequences of leader-member exchange. Journal of Management, 38(6), 1715-1759.
- Northouse, P. G. (2021). Leadership: Theory and Practice (9th ed.). SAGE.