المنظمة المتعلّمة

التخصّصات الخمسة

• الإتقان الشخصي
• النماذج الذهنية: إظهار الافتراضات واختبارها
• الرؤية المشتركة
• تعلّم الفريق عبر الحوار
• التفكير النُّظمي: رؤية بنى التغذية الراجعة في الكلّ، وهو التخصّص الخامس الذي يدمج البقية

الخلفية

يستمدّ التفكير النُّظمي أصوله من النظرية العامة للنُّظم وديناميكيات النُّظم. وقابل أرجيريس وشون بين التعلّم الأحادي الحلقة الذي يُصحّح الأفعال، والتعلّم المزدوج الحلقة الذي يُغيّر الافتراضات الكامنة.

بناء المنظمة المتعلّمة

يتطلّب ذلك أمانًا نفسيًا، وأنظمة لتبادل المعرفة، ومراجعات ما بعد العمل، وقيادة تكافئ التعلّم.

الانتقادات

يرى النقّاد أن الفكرة مجرّدة ويصعب قياسها؛ واقترح غارفن تعريفًا أكثر تحديدًا يقوم على إنتاج المعرفة واكتسابها ونقلها وتغيير السلوك.

انظر أيضًا: التغيير التنظيمي وإدارة المقاومة، نظرية النضج وعدم النضج لأرجيريس، إدارة المعرفة ونموذج SECI

المراجع

1. Senge, P. M. (1990). The Fifth Discipline: The Art and Practice of the Learning Organization. Doubleday.
2. Argyris, C., & Schön, D. A. (1978). Organizational Learning. Addison-Wesley.
3. Garvin, D. A. (1993). Building a learning organization. Harvard Business Review, 71(4), 78-91.
4. Nonaka, I., & Takeuchi, H. (1995). The Knowledge-Creating Company. Oxford University Press.
5. Edmondson, A. (1999). Psychological safety and learning behavior in work teams. Administrative Science Quarterly, 44(2), 350–383.