西蒙的问题提出
西蒙（1955）批评经济学中传统理性行为者知晓全部选项与结果并使效用最大化的假设不符合现实的认知能力，提出了在信息与计算限制内进行的行为模型。次年，西蒙（1956）表明生物无需权衡环境中的所有选项也能把需求满足到足以生存的水平，并首次使用了“满意化”一词。满意化的决策者设定一个“抱负水平”，依次检视选项，选择第一个超过该水平的选项；若好选项易找就提高抱负水平，难找则降低。西蒙因这项研究获得1978年诺贝尔经济学奖，并在获奖演讲（1978）中强调，解释企业组织的实际决策需要满意化概念。
在组织与经济学中的发展
马奇与西蒙（1958）认为组织寻求的是令人满意而非最优的方案，并分析了标准操作程序等组织惯常行为。西尔特与马奇（1963）在《企业行为理论》中解释，企业并非追求利润最大化，而是以满足销售额、市场份额等多重目标抱负水平的方式运作。温特（1971）探讨了市场选择能否让满意化企业看起来像最大化企业，康利斯克（1996）则总结认为，考虑到搜索与计算成本，应将有限理性纳入经济模型。卡普林、迪恩与马丁（2011）在实验中直接观察到满意化行为：人们依次搜索选项，一旦遇到超过阈值的选项就停止。
向心理学与调查研究的扩展
吉仁泽与戈尔茨坦（1996）通过“快速节俭”启发式研究强调满意化的生态理性，表明简单规则可以与复杂优化同样准确。施瓦茨等（2002）区分了总想找最好的“最大化者”与满足于足够好的“满意者”，报告最大化倾向越强，后悔越多，幸福感与满意度越低。艾扬格、韦尔斯与施瓦茨（2006）发现，毕业生中的最大化者虽获得薪水更高的工作，却对结果更不满意，这与选择过载研究相关。克罗斯尼克（1991）提出“应答满意化”，即问卷应答者不去最优作答，而选择最先想到的合理答案，对调查方法论影响深远。
常见问题
- 怎样简单理解满意化？
- 选餐厅时不比较所有餐厅，而是走进第一家达到“离得近、评价还行”标准的店。这是选择足够好而非最好的策略。
- 满意化是不理性的吗？
- 不一定。收集和比较信息也要花费时间和成本，因此在足够好的选项处停下，整体上可能更理性。西蒙将其解释为现实约束下的理性，即有限理性。
来源核查日期：2026-10-26
参考文献
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