サイモンの問題提起
サイモン(1955年)は、経済学の伝統的な合理的行為者がすべての選択肢と結果を知り効用を最大化するという仮定が現実の認知能力に合わないと批判し、情報と計算の限界の中で行われる行動のモデルを示しました。翌年サイモン(1956年)は、生物が環境の中ですべての選択肢を検討しなくても生存に十分な水準の必要を満たせることを示し、「満足化」という言葉を初めて使いました。満足化する意思決定者は「要求水準」を定め、選択肢を順に検討してその水準を超える最初の選択肢を選び、よい選択肢を見つけやすければ要求水準を上げ、難しければ下げます。サイモンはこの研究で1978年にノーベル経済学賞を受賞し、受賞講演(1978年)で企業組織の実際の意思決定を説明するには満足化が必要だと強調しました。
組織と経済学での発展
マーチとサイモン(1958年)は、組織が最適な選択肢よりも満足できる選択肢を探すと考え、標準作業手続きのような組織の習慣的な行動を分析しました。サイアートとマーチ(1963年)は『企業の行動理論』で、企業は利潤最大化ではなく、売上や市場シェアなど複数の目標についての要求水準を満たす形で動くと説明しました。ウィンター(1971年)は市場による淘汰が満足化する企業を最大化する企業のように見せうるかを検討し、コンリスク(1996年)は探索と計算のコストを考えれば限定合理性を経済モデルに組み込むべきだとまとめました。カプリン、ディーン、マーティン(2011年)は実験で、人々が選択肢を順に探索し、基準を超える選択肢に出会うと止まる満足化行動を直接観察しました。
心理学と調査研究への広がり
ギーゲレンツァーとゴールドスタイン(1996年)は、単純な規則が複雑な最適化と同じくらい正確でありうるという「速くて倹約的な」ヒューリスティックの研究で、満足化の生態学的合理性を強調しました。シュワルツら(2002年)は、常に最善を求める「マキシマイザー」と十分によいもので満足する「サティスファイサー」を区別し、最大化の傾向が強いほど後悔が大きく、幸福感や満足度が低いという結果を報告しました。アイエンガー、ウェルズ、シュワルツ(2006年)は、卒業生のうちマキシマイザーがより高給の職を得たものの結果への満足度は低かったことを明らかにし、これは選択過剰の研究ともつながります。クロスニック(1991年)は、調査の回答者が質問に最適に答える代わりに最初に浮かんだもっともらしい答えを選ぶ「回答の満足化」を提示し、調査方法論に大きな影響を与えました。
よくある質問
- 満足化を簡単に言うと?
- レストランを選ぶとき、すべての店を比べずに「近くて評判がまずまず」という基準を超えた最初の店に入るようなやり方です。最善の代わりに十分によいものを選ぶ戦略です。
- 満足化は非合理的な選択ですか?
- 必ずしもそうではありません。情報を集めて比べるのにも時間とコストがかかるため、十分によい選択肢で止まるほうが全体としてより合理的なこともあります。サイモンはこれを現実の制約の中での合理性、つまり限定合理性として説明しました。
出典確認日:2026-10-26
参考文献
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