منظور مواطن القوة في الخدمة الاجتماعية

النشأة

في أواخر الثمانينيات، رأى ويك وراب وساليبي وزملاؤهم في جامعة كانساس أن الممارسة المركّزة على أوجه القصور مع الأشخاص ذوي الاضطرابات النفسية الشديدة ترسّخ الوصم والعجز المتعلَّم. وصار الكتاب الذي حرّره ساليبي «منظور مواطن القوة في ممارسة الخدمة الاجتماعية» (الطبعة الأولى 1992) النصَّ المرجعي لهذه المقاربة.

مبادئ ساليبي

• لكل فرد وجماعة وأسرة ومجتمع محلي مواطنُ قوة.
• قد تكون الصدمات والإساءة والمرض مؤذية، لكنها قد تكون أيضًا مصادر للتحدّي والفرصة.
• لا تفترض أنك تعرف الحدّ الأعلى لقدرة الإنسان على النموّ، وخذ تطلّعاته بجدّية.
• نخدم العملاء على أفضل وجه بالتعاون معهم.
• كل بيئة زاخرة بالموارد.
• للرعاية والاهتمام والسياق أهمية.

مقارنة بنموذج القصور

يعامل النموذج المرضي الشخصَ بوصفه «حالة» والمهنيَّ بوصفه الخبير. أما منظور مواطن القوة فيبدأ من قصّة العميل نفسه، ويعدّه صاحب التغيير، فيتقاطع مع نموذج التمكين ومع علم النفس الإيجابي، ويمتدّ إلى الأسرة في نظرية مواطن القوة الأسرية والمرونة الأسرية.

تقدير مواطن القوة ونموذج القوة

يسأل التقدير عن المهارات والاهتمامات والنجاحات السابقة والموارد البيئية، ومنها «أسئلة البقاء» مثل: «كيف استطعت أن تتدبّر أمرك حتى الآن؟». ويطبّق نموذج القوة عند راب وغوشا هذا المنطق على إدارة الحالة، فيرى المجتمع المحلي «واحة موارد» وينظّم الخطط حول أهداف العميل، في انسجام مع الممارسة المجتمعية والمنظور البيئي.

الانتقادات

يحذّر المنتقدون من أنه قد يهوّن من المشكلات الحقيقية، أو يعيد تأطير القهر البنيوي بوصفه مسألة صمود فردي، وأن «مواطن القوة» يصعب قياسها. ولذا يُقرن عادةً بتقدير المخاطر ويُمارس ضمن قيم المهنة، كمبدأ السرّية.

تاريخ مراجعة المصادر: 2026-10-26

انظر أيضًا

• نموذج التمكين في الخدمة الاجتماعية
• إدارة الحالة في الخدمة الاجتماعية
• علم النفس الإيجابي
• نظرية مواطن القوة الأسرية
• المرونة الأسرية
• نماذج عملية الممارسة المجتمعية

المراجع

1. Saleebey, D. (Ed.). (2013). The Strengths Perspective in Social Work Practice (6th ed.). Pearson.
2. Weick, A., Rapp, C., Sullivan, W. P., & Kisthardt, W. (1989). A strengths perspective for social work practice. Social Work, 34(4), 350-354.
3. Rapp, C. A., & Goscha, R. J. (2012). The Strengths Model: A Recovery-Oriented Approach to Mental Health Services (3rd ed.). Oxford University Press.
4. Seligman, M. E. P., & Csikszentmihalyi, M. (2000). Positive psychology: An introduction. American Psychologist, 55(1), 5–14.
5. Kretzmann, J. P., & McKnight, J. L. (1993). Building Communities from the Inside Out. ACTA Publications.
6. Saleebey, D. (1996). The strengths perspective in social work practice: Extensions and cautions. Social Work, 41(3), 296-305.
7. Rapp, C. A., Saleebey, D., & Sullivan, W. P. (2005). The future of strengths-based social work. Advances in Social Work, 6(1), 79-90.
8. Staudt, M., Howard, M. O., & Drake, B. (2001). The operationalization, implementation, and effectiveness of the strengths perspective: A review of empirical studies. Journal of Social Service Research, 27(3), 1-21.
9. Masten, A. S. (2001). Ordinary magic: Resilience processes in development. American Psychologist, 56(3), 227-238.