基本的な帰属の誤りとは
基本的な帰属の誤り(fundamental attribution error)とは、他人の行動を見たとき、その人が置かれた状況の力を小さく見積もり、性格や意図といった内面の特性のせいだと考えすぎてしまう傾向です。「根本的な帰属の誤り」と訳されることもあります。社会心理学者のリー・ロスが1977年に名づけ、よく似た現象は対応バイアス(correspondence bias)とも呼ばれます。人が行動の原因をどう推測するかを扱う帰属理論の代表的な概念です。
- 意味
- 他人の行動の原因を、状況より本人の性質に求めてしまう傾向
- 命名
- リー・ロス(1977)
- 代表的な実験
- ジョーンズとハリス(1967)のカストロ作文実験
- 関連する言葉
- 対応バイアス
ジョーンズとハリスの実験
指示されて書いた作文でも、書き手の本心だと思ってしまうのでしょうか。ジョーンズとハリス(1967)は、参加者にキューバのカストロ政権を支持する作文か反対する作文を読ませ、書き手の本当の態度を推測させました。書き手が自分で立場を選んだと聞かされたときだけでなく、実験者が立場を割り当てたと聞かされたときでも、参加者はカストロ支持の作文を書いた人のほうが実際にカストロに好意的だろうと判断しました。
状況(立場の割り当て)が行動を決めていたと知っていても、その人の「本心」のあらわれだと受けとってしまったのです。
身近な例
| 場面 | 性格のせいにする見方(誤り) | 考えられる状況の要因 |
|---|---|---|
| グループ課題で返信が遅いメンバー | 「いいかげんな人だ」 | アルバイト、試験、家庭の事情 |
| そっけないコールセンターの担当者 | 「感じの悪い人だ」 | 電話の多さ、決められた対応マニュアル |
| 待ち合わせに遅れた友人 | 「時間にルーズだ」 | 電車の遅延 |
行為者-観察者バイアスと文化差
- 行為者-観察者バイアス:他人の行動は性格のせいに、自分の行動は状況のせいにする傾向です。自分は「電車が遅れたから」遅刻したのに、相手は「だらしないから」遅刻したと考えがちです。
- 文化差:このバイアスは欧米の個人主義的な文化で最初に研究されました。人間関係や文脈を重んじる日本などの東アジアの文化では、状況の要因をより考慮する傾向があるという研究もあります。ただし、東アジアでもバイアスそのものは見られます。
なぜ起こるのか
ギルバートとマローン(1995)は、その原因として、状況をよく知らないこと、状況が行動に与える影響を小さく見積もること、まず人を判断し、状況による修正はあとから不十分にしか行わないことなどを挙げました。目の前で行動している人ははっきり見えますが、目に見えない状況の圧力は見落としやすいのです。ミルグラムの服従実験や傍観者効果は、状況の力の大きさを示す代表的な研究です。
誤解を減らすために
- 「ほかに理由はないかな」と考える:判断する前に、状況の要因を3つ思い浮かべてみます。
- たずねてみる:推測するかわりに「何かあった?」と確かめます。
- 自分に置きかえる:自分ならどんな事情でそうしたかを考えてみます。
よくある質問
- 基本的な帰属の誤りとは?
- 他人の行動の原因を、状況よりも性格や態度といった内面の特性のせいにしすぎてしまう傾向です。
- 代表的な実験は?
- ジョーンズとハリス(1967)のカストロ作文実験です。立場が割り当てられた作文だと知っていても、人々は書き手の本心だと判断しました。
- 行為者-観察者バイアスとの違いは?
- 基本的な帰属の誤りは他人の行動を性格のせいにする傾向で、行為者-観察者バイアスはそれに加えて、自分の行動は状況のせいにするという非対称性を指します。
参考文献
- Jones, E. E., & Harris, V. A. (1967). The attribution of attitudes. Journal of Experimental Social Psychology, 3(1), 1–24. https://doi.org/10.1016/0022-1031(67)90034-0
- Ross, L. (1977). The intuitive psychologist and his shortcomings: Distortions in the attribution process. In L. Berkowitz (Ed.), Advances in Experimental Social Psychology (Vol. 10, pp. 173–220). Academic Press. https://doi.org/10.1016/S0065-2601(08)60357-3
- Gilbert, D. T., & Malone, P. S. (1995). The correspondence bias. Psychological Bulletin, 117(1), 21–38. https://doi.org/10.1037/0033-2909.117.1.21
