社会的浸透理論とは
社会的浸透理論（social penetration theory）とは、人がお互いに自分のことを少しずつ広く、そして深く打ち明けていく（自己開示）ことで、関係が浅い段階から親密な段階へと発展していくと説明する理論です。心理学者のアーウィン・アルトマンとダルマス・テイラーが、1973年の著書『Social Penetration』で示しました。関係が深まっていくプロセスを扱う、対人コミュニケーションの代表的な理論です。
- 意味
- 自己開示が広く深くなるにつれて関係が発展するという理論
- 提唱者
- アルトマンとテイラー（1973）
- たとえ
- 何層にも重なったたまねぎ
- 主な概念
- 幅、深さ、返報性、報酬とコスト、逆浸透
たまねぎモデル：幅と深さ
アルトマンとテイラーは、人の性格を何層にも重なったたまねぎにたとえました。外側の層には名前や出身地、好きな食べものなど、だれにでも話せる情報があり、内側に行くほど、価値観や不安、心の傷など、かんたんには見せない部分があります。
| 次元 | 意味 | 例 |
|---|---|---|
| 幅（breadth） | 話題の範囲の広さ | 専攻、趣味、家族、進路など、いろいろな話題を話す |
| 深さ（depth） | 一つの話題でどこまで内面的なことを話すか | 「家族がいます」→「実は両親の仲が悪くて、つらかったんです」 |
関係が発展していく段階
| 段階 | 特徴 |
|---|---|
| オリエンテーション | 天気や授業など当たりさわりのない話。印象に気を配りながら慎重に接する |
| 探索的な感情の交換 | 趣味や意見など、少し個人的な話題へと広がる |
| 感情の交換 | ほめ言葉や批判も、わりと気軽にやりとりできる |
| 安定した交換 | 深い考えや気持ちも率直に分かちあい、相手の反応をよく予測できる |
理論が示していること
初対面の人にいきなり重い話をされると、なぜ戸惑うのでしょうか。アルトマンとテイラーは、関係の初期には自己開示がお互いにやりとりされる、つまり返報的におこなわれると考えました。一方が少し深い話をすると、相手も同じくらいの深さで応じ、関係が一歩ずつ進んでいきます。また人は関係から得られる報酬とコストを見積もり、報酬のほうが大きいと感じるときに、より深く自分をさらけ出すと考えました。
そのため、早すぎる深い自己開示は相手の負担になり、返報性がくずれると関係が止まってしまうこともあります。日本では、相手との距離感を見ながら少しずつ打ち明けていく「空気を読む」コミュニケーションが重んじられますが、これもこの返報性のバランスと重なる部分があります。
逆浸透：関係が離れていくとき
対立が積み重なったりコストが大きくなったりすると、人は話題をしぼり、深い話を避けるようになります。これを逆浸透（depenetration）と呼びます。友情が冷めたり別れが近づいたりすると、会話がだんだん表面的な話題に戻っていくのがその例です。
あわせて知りたい概念
- 自分と他人が知っている領域を4つの窓に分けたジョハリの窓は、自己開示が「開放の窓」を広げるという点で、社会的浸透理論とよくつながります。
- 初対面の相手への「よくわからない」という気持ちが会話を進めると考える不確実性減少理論もあわせてご覧ください。
- SNSでは短い時間に広い情報を公開しやすい一方、深い自己開示にはやはり信頼と返報性が必要です。
よくある質問
- 社会的浸透理論とは？
- 自己開示が少しずつ広く深くなっていくことで、関係が表面的な段階から親密な段階へ発展すると説明する理論です。1973年にアルトマンとテイラーが示しました。
- たまねぎモデルとは？
- 性格を何層ものたまねぎにたとえ、外側の公開された情報から内側の個人的な部分に向かうほど打ち明けにくくなることをあらわしたモデルです。
- 逆浸透とは何ですか？
- 関係が悪くなるにつれて、話題の幅と深さがふたたび小さくなっていくプロセスのことです。
参考文献
- Altman, I., & Taylor, D. A. (1973). Social penetration: The development of interpersonal relationships. Holt, Rinehart & Winston.