什么是AIDA模型？
AIDA模型认为，消费者接触广告或销售信息后，会依次经过注意（Attention）、兴趣（Interest）、欲望（Desire）、行动（Action）四个阶段而完成购买。一般认为由美国广告人埃尔莫·刘易斯（E. St. Elmo Lewis）在19世纪末提出，1925年心理学家斯特朗（E. K. Strong）在《Theories of Selling》一文中加以整理。
📌 一览
- A
- 注意：吸引眼球
- I
- 兴趣：引发关注
- D
- 欲望：让人想要
- A
- 行动：促成购买或报名
各阶段示例
| 阶段 | 目标 | 广告或落地页示例 |
|---|---|---|
| 注意 | 让用户停止滑动 | 醒目标题、抢眼图片 |
| 兴趣 | 让用户继续读下去 | 痛点共鸣、惊人数据 |
| 欲望 | 让用户觉得需要 | 使用前后对比、用户评价、对比表 |
| 行动 | 促使用户立即行动 | 清晰的按钮、限时优惠 |
为什么做得不错的广告却带不来销量？用AIDA可以诊断链条在哪一环断掉。点击率高但停留时间短，说明兴趣环节薄弱；加入购物车却不付款，说明行动环节薄弱。因此AIDA也是营销漏斗分析的基本框架。
变体模型
| 模型 | 阶段 | 特点 |
|---|---|---|
| AIDMA | 注意-兴趣-欲望-记忆-行动 | 适用于决策周期较长的商品 |
| AISAS | 注意-兴趣-搜索-行动-分享 | 反映互联网时代的搜索与分享 |
| 效果层级模型（1961） | 知晓-了解-喜爱-偏好-确信-购买 | 拉维奇与斯坦纳提出 |
局限
现实中的消费者会跳过或反复某些阶段，冲动购买时行动甚至先于欲望。可结合消费者购买决策、口碑营销和整合营销传播一起理解。
常见问题
- AIDA是哪几个词的缩写？
- Attention（注意）、Interest（兴趣）、Desire（欲望）、Action（行动）。
- AIDA和AIDMA有什么区别？
- AIDMA在欲望和行动之间加入了记忆（Memory）阶段。
- 什么是AISAS？
- 加入搜索（Search）和分享（Share），用来解释互联网时代购买行为的模型。
参考文献
- Strong, E. K. (1925). Theories of selling. Journal of Applied Psychology, 9(1), 75–86.
- Lavidge, R. J., & Steiner, G. A. (1961). A model for predictive measurements of advertising effectiveness. Journal of Marketing, 25(6), 59–62.