概述
不成熟—成熟理论是美国组织行为学者克里斯·阿吉里斯在1957年的著作《个性与组织》（Personality and Organization）以及同年发表于《行政科学季刊》的论文中提出的理论。它指出个人人格的发展与组织结构彼此不协调，被视为继人际关系理论之后出现的人力资源取向的代表理论。
从不成熟到成熟：七种变化
阿吉里斯认为，人从儿童成长为成年人的过程中，人格会朝以下七个方向变化：
- 被动状态 → 主动状态
- 依赖 → 相对独立
- 少数简单行为 → 多样行为
- 多变而肤浅的兴趣 → 稳定而深入的兴趣
- 短暂的时间视野 → 涵盖过去与未来的长远时间视野
- 从属地位 → 平等或优越地位
- 缺乏自我意识 → 具有自我意识和自我控制
这些变化是连续体而不是固定阶段，每个人在各维度上达到的位置不同。
正式组织与个人的冲突
阿吉里斯认为，任务专业化、指挥链、指挥统一和管理幅度等传统正式组织原则，要求成员保持被动、依赖和短期视野。换言之，组织把成熟的成年人当作孩子来对待。人越成熟，就越会因这种不一致而感到挫折、失败感和冲突。
员工的适应反应
- 离开组织（缺勤、离职），或者向上晋升以摆脱控制。
- 表现出幻想、攻击、退化、投射等防御反应。
- 对工作漠不关心，只看重金钱报酬。
- 组成非正式群体，并像工会那样将其正式化来对抗组织。
管理者往往把这些反应看作懒惰而加强控制，结果使冲突进一步加深，形成恶性循环。
对策
阿吉里斯主张通过工作扩大化给予成员更多责任和自主权，并采用参与式、以员工为中心和以现实为中心的领导方式。他在1964年的《个人与组织的整合》中探讨了同时提高个人心理成功与组织效能的方法，后来又与舍恩一起提出单环学习和双环学习，进入组织学习研究领域。
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相关理论与批评
人天生希望通过工作成长这一假设，与马斯洛的自我实现需要和麦格雷戈的Y理论一脉相承，也影响了主张按成员成熟度调整领导方式的赫塞和布兰查德情境领导理论。不过，该理论预设所有人都追求成熟与自主，没有充分考虑个体差异和文化差异，忽视了偏好简单重复工作的人，而且缺乏实证检验，因此受到批评。
参考文献
- Argyris, C. (1957). Personality and Organization: The Conflict Between System and the Individual. New York: Harper & Brothers.
- Argyris, C. (1957). The individual and organization: Some problems of mutual adjustment. Administrative Science Quarterly, 2(1), 1–24.
- Argyris, C. (1964). Integrating the Individual and the Organization. New York: Wiley.
- Argyris, C., & Schön, D. A. (1978). Organizational Learning: A Theory of Action Perspective. Reading, MA: Addison-Wesley.