起源
20世纪50年代由兰德公司的诺曼·达尔基和奥拉夫·赫尔默为技术预测而开发，并于1963年发表。其名称来自德尔斐神谕。
四个特征
- 匿名性：减少强势个人的影响。
- 反复：通常进行二至四轮。
- 受控反馈：主持人汇总前几轮的结果。
- 统计性群体响应：用中位数和四分位距表示共识程度。
程序
界定问题并遴选专家小组；进行开放式第一轮；将回答转化为评分问卷；在第三轮分享结果和少数意见的理由；判断共识并形成报告。
政策德尔菲
图罗夫的政策德尔菲旨在呈现对立观点及其论据，而不是强求共识，参与者也可包括利益相关者。在探索政策选项时，它常与头脑风暴结合使用；与协商式民意调查不同，其参与者是专家。
优点与局限
它无需开会即可汇集分散的专业知识，并抑制群体思维，但结果取决于专家小组的遴选，流失率随轮次增加，而且共识并不等于准确。
相关条目： 政策分析与政策备选方案搜寻、情景规划
参考文献
- Dalkey, N., & Helmer, O. (1963). An experimental application of the Delphi method to the use of experts. Management Science, 9(3), 458-467.
- Linstone, H. A., & Turoff, M. (Eds.). (1975). The Delphi Method: Techniques and Applications. Addison-Wesley.
- Hsu, C.-C., & Sandford, B. A. (2007). The Delphi technique: Making sense of consensus. Practical Assessment, Research, and Evaluation, 12(10).