集団浅慮とは
集団浅慮（グループシンク、groupthink）とは、凝集性の高い集団が意見の一致を保つことに気をとられ、現実的な代替案の検討や批判的な思考ができなくなり、誤った決定を下してしまう現象です。「集団思考」とも訳されます。アメリカの社会心理学者アーヴィング・ジャニスが1972年の著書『Victims of Groupthink』で体系化しました。
📌 ひと目でわかる
- 意味
- 全員一致への圧力が批判的思考を抑える現象
- 提唱
- アーヴィング・ジャニス（1972）
- 条件
- 高い凝集性、外部からの孤立、指示的なリーダー、時間的圧力
- 対策
- 悪魔の代弁者、外部の意見、匿名での意見集約
代表的な事例：ピッグス湾事件
優秀な人たちが集まったのに、なぜ愚かな決定が下されたのでしょうか。1961年、ケネディ政権はキューバからの亡命者約1,400人をキューバのピッグス湾に上陸させる作戦を承認しました。作戦はわずか3日で失敗に終わりました。ジャニスは、会議で疑問をもっていた側近たちも、場の空気を壊さないよう黙っていた点に注目しました。
ジャニスはほかにも、真珠湾攻撃前のアメリカ軍の備えの失敗やベトナム戦争の拡大を分析しました。1986年のスペースシャトル・チャレンジャー号の打ち上げ判断も、のちに多くの研究者が集団浅慮の例として取り上げています。
集団浅慮を生む条件
| 条件 | 内容 |
|---|---|
| 高い凝集性 | メンバーどうしの仲がよく、集団を強く大切に思っている |
| 構造的な欠陥 | 外部の意見の遮断、指示的なリーダー、手続きの欠如 |
| 状況的な圧力 | 外部からの脅威、時間的な制約、最近の失敗による自信の低下 |
集団浅慮の8つの兆候
- 不敗の幻想：「自分たちは失敗しない」という過度の楽観
- 集団の道徳性への信念：自分たちの決定は正しいという確信
- 集団的な合理化：警告のサインを無視したり、都合よく説明したりする
- 外集団へのステレオタイプ：相手を弱い、愚かだと見なす
- 自己検閲：反対意見を自分から口にしない
- 全員一致の幻想：沈黙を賛成と受け取る
- 反対者への直接的な圧力：「空気を読んで」
- マインドガード：都合の悪い情報をリーダーに伝えないメンバー
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研究と批判
エッサー（1998）は25年分の研究を検討し、事例研究はおおむね理論を支持したが、実験研究の結果はまちまちだったとまとめています。凝集性そのものよりも、閉鎖的なリーダーシップや意思決定の手続きの欠如のほうが重要だとする指摘もあります。個人が多数派に合わせてしまう現象はアッシュの同調実験ともつながっています。
集団浅慮を防ぐには
- リーダーは最後に意見を言う：リーダーの考えが先に出ると、ほかの意見が出にくくなります。
- 悪魔の代弁者を置く：あえて反対の立場から論じる役を交代で担当します。
- 匿名で意見を集める：ゼミのグループワークや職場の会議では、事前にオンラインアンケートで意見を集めます。
- 外部の目を入れる：チーム外の人に計画を見てもらいます。
- 「第二の会議」を開く：決定後にも、残った疑問を話せる機会をつくります。
よくある質問
- 集団浅慮（グループシンク）とは？
- まとまりの強い集団が全員一致を保とうとして代替案を十分に検討できず、誤った決定を下してしまう現象です。
- 集団浅慮の代表的な例は？
- アーヴィング・ジャニスが分析した、1961年のアメリカによるピッグス湾侵攻作戦の失敗が最も有名です。
- 集団浅慮を防ぐには？
- リーダーが意見を最後に言う、悪魔の代弁者を置く、匿名の意見や外部の検討を取り入れるといった方法が役立ちます。
参考文献
- Janis, I. L. (1972). Victims of groupthink: A psychological study of foreign-policy decisions and fiascoes. Houghton Mifflin.
- Esser, J. K. (1998). Alive and well after 25 years: A review of groupthink research. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 73(2–3), 116–141.