市场细分
史密斯将市场细分作为产品差异化的替代方案提出。细分依据包括地理、人口、心理和行为变量(使用场合、追求的利益、忠诚度)。有效的细分市场应可衡量、可进入、足够大、可区分且可操作。
目标市场选择
- 无差异:面向整个市场提供一种产品
- 差异化:为多个细分市场分别提供产品
- 集中:专注于一个或少数几个细分市场
- 微观营销:面向地方或个人的定制
细分市场依据规模与增长、结构吸引力以及与企业目标和资源的契合度进行评估。
定位
里斯和特劳特认为,定位是对潜在顾客心智所做的事。感知图可揭示空白;差异点和共同点被概括为定位陈述,并通过营销组合来执行。
相关条目: 整合营销传播(IMC)、产品生命周期理论
参考文献
- Smith, W. R. (1956). Product differentiation and market segmentation as alternative marketing strategies. Journal of Marketing, 21(1), 3-8.
- Ries, A., & Trout, J. (1981). Positioning: The Battle for Your Mind. McGraw-Hill.
- Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson.
- Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of Marketing (17th ed.). Pearson.