概述
社会工作是助人的专业，因此价值与伦理和知识、技能同样重要。价值是关于什么是好的、值得追求的信念；伦理是由价值引申出的关于“什么是对、什么是错”的行为规范。可以说价值指明方向，伦理则把方向转化为具体的行为标准。人的尊严、自决、社会正义等价值，具体体现为比斯台克的关系原则和保密原则等实务原则。
利维的三类价值
查尔斯·利维（Charles S. Levy）在1973年的论文中把社会工作专业的价值分为三个维度。
- 关于人的价值（preferred conceptions of people）：相信每个人都有固有的价值与尊严，并具有改变的能力。
- 关于结果的价值（preferred outcomes for people）：保障成长机会、满足基本需要、消除歧视等，强调社会对人们应得结果的责任。
- 关于手段的价值（preferred instrumentalities）：尊重、保障自决、不评判等，在实务过程中对待人的方式。
伦理守则
- NASW伦理守则：美国社会工作者协会的伦理守则于1960年首次通过，现行版本于1996年代表大会通过，并修订至2021年。它提出服务、社会正义、人的尊严与价值、人际关系的重要性、诚信和能力六项核心价值。
- 韩国社会福利士伦理守则：由韩国社会福利士协会于1982年制定，2023年4月第五次修订时全面改订，包括对服务对象、同事、社会和机构的伦理标准。
- 功能：伦理守则既是实务指南，也是保护服务对象的机制，还是维护专业认同与社会信任的自律手段。
伦理困境
伦理困境是指两种以上的价值或义务发生冲突，无论如何选择都要牺牲某种价值的情境。弗雷德里克·里默（Frederic G. Reamer）列举了直接实务中常见的困境：保密及其限度、自决与家长主义、遵守法律与规章、双重关系与界限、专业人员之间的冲突、有限资源的分配等。例如，有自伤风险的服务对象要求保密时，保护生命与保密就会冲突。
伦理决策：伦理原则筛选
洛温伯格（Loewenberg）与多尔戈夫（Dolgoff）建议先适用伦理守则的规则；若没有适用规则或规则相互冲突，则使用排定优先次序的伦理原则筛选（Ethical Principles Screen）。
- 保护生命原则
- 平等与不平等原则
- 自主与自由原则
- 最小伤害原则
- 生活质量原则
- 隐私与保密原则
- 真诚与充分告知原则
序号越靠前越优先。后续版本还补充了对社会正义的考量。这一框架把义务论和后果主义等伦理理论整理为适合实务的工具，与循证实践一起，在督导和个案研讨中作为判断依据。
参考文献
- Levy, C. S. (1973). The value base of social work. Journal of Education for Social Work, 9(1), 34–42.
- Reamer, F. G. (2018). Social Work Values and Ethics (5th ed.). New York: Columbia University Press.
- Dolgoff, R., Harrington, D., & Loewenberg, F. M. (2012). Ethical Decisions for Social Work Practice (9th ed.). Belmont, CA: Brooks/Cole.
- National Association of Social Workers. (2021). Code of Ethics of the National Association of Social Workers. Washington, DC: NASW.
- 한국사회복지사협회. (2023). 『사회복지사 윤리강령』(제5차 개정). 서울: 한국사회복지사협회.