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承诺升级

🧠 心理学 作者 CampusDown 维基编辑部 最后更新
承诺升级(又称承诺升级效应、投入升级)是指尽管有证据表明已选定的行动方针正在产生负面结果,人们仍坚持该方针并投入更多时间、金钱和精力的倾向。组织行为学者巴里·斯托于1976年通过实验将其系统化。它常以“已经投入这么多,不能停下”的逻辑出现在企业失败项目、公共工程和战争等决策中,是决策理论和组织行为研究的核心议题。
目录
  1. 1. 斯托的实验与概念化
  2. 2. 沉没成本与陷阱
  3. 3. 现场案例与元分析
  4. 4. 常见问题
  5. 5. 参考文献

斯托的实验与概念化

斯托(1976)让商学院学生扮演一家虚构公司的财务主管,把研发资金拨给两个事业部之一。随后在得知所选事业部业绩不佳后再分配追加资金时,亲自作出最初决定的学生,比由他人作决定的学生向失败事业部投入了多得多的资金。斯托用证明自己先前决定正确的自我辩护动机来解释这一现象,并将其与认知失调理论联系起来。斯托(1981)以及斯托与罗斯(1987)把承诺升级的原因归纳为项目因素、心理因素、社会因素和组织因素。社会因素包括维护面子的动机,以及推崇始终如一的领导者的文化。

沉没成本与陷阱

阿克斯与布卢默(1985)通过多项实验展示了沉没成本效应:由于已付出的成本,人们即使面对更好的选项也坚持原来的选择。例如,持有价格更高的滑雪旅行票的人,倾向于选择这趟昂贵的旅行,而不是另一趟预期更开心的旅行。怀特(1986)用前景理论重新解释承诺升级:在已经蒙受损失的情况下,人们在损失域中倾向于冒险,因此宁可赌一把追加投资,也不愿确认确定的损失。在舒比克(1971)的“美元拍卖”中,拍卖1美元,但规定出价第二高者也须付款,结果出价常常远超1美元。泰格(1980)以及布罗克纳与鲁宾(1985)把此类情境称为“陷阱”,分析了收回既往投入的动机如何使冲突不断升级。

现场案例与元分析

罗斯与斯托(1993)分析了美国纽约州肖勒姆核电站的案例。该电站最初预算为7500万美元,投入数十亿美元后最终未投入商业运营便被关闭。研究者展示了早期的乐观、政治与制度承诺以及退出成本如何随时间固化了承诺。斯托与黄(1995)报告了美国职业篮球联赛(NBA)中的沉没成本效应:在控制球员表现后,选秀顺位越高的球员获得的上场时间越多,留队时间也越长。西蒙森与斯托(1992)的实验结果显示,就决策过程而非结果追究责任,或事先设定止损上限,都能减少承诺升级。斯利斯曼等(2012)的元分析总结认为,项目、心理、社会和结构因素都会影响承诺升级。该概念与沉没成本、计划谬误和现状偏差一起,是决策偏差研究的议题。

常见问题

怎样简单理解承诺升级?
明明生意不顺,却以“已经投入这么多,不能放弃”为由不断追加金钱和时间。不愿承认损失、想证明最初决定正确的心理都在起作用。
承诺升级与沉没成本效应是同一个概念吗?
两者密切相关但并不完全相同。沉没成本效应泛指因已付出的成本而坚持原有选择的倾向;承诺升级则指在负面反馈持续的情况下,仍对同一方针投入越来越多资源的过程。除沉没成本外,承诺升级还涉及自我辩护、面子和组织结构等因素。

来源核查日期:2026-10-26

参考文献

  1. Staw, B. M. (1976). Knee-deep in the big muddy: A study of escalating commitment to a chosen course of action. Organizational Behavior and Human Performance, 16(1), 27–44.
  2. Staw, B. M. (1981). The escalation of commitment to a course of action. Academy of Management Review, 6(4), 577–587.
  3. Brockner, J., & Rubin, J. Z. (1985). Entrapment in Escalating Conflicts: A Social Psychological Analysis. New York: Springer-Verlag.
  4. Arkes, H. R., & Blumer, C. (1985). The psychology of sunk cost. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 35(1), 124–140.
  5. Whyte, G. (1986). Escalating commitment to a course of action: A reinterpretation. Academy of Management Review, 11(2), 311–321.
  6. Teger, A. I. (1980). Too Much Invested to Quit. New York: Pergamon Press.
  7. Shubik, M. (1971). The dollar auction game: A paradox in noncooperative behavior and escalation. Journal of Conflict Resolution, 15(1), 109–111.
  8. Staw, B. M., & Ross, J. (1987). Behavior in escalation situations: Antecedents, prototypes, and solutions. Research in Organizational Behavior, 9, 39–78.
  9. Simonson, I., & Staw, B. M. (1992). Deescalation strategies: A comparison of techniques for reducing commitment to losing courses of action. Journal of Applied Psychology, 77(4), 419–426.
  10. Ross, J., & Staw, B. M. (1993). Organizational escalation and exit: Lessons from the Shoreham nuclear power plant. Academy of Management Journal, 36(4), 701–732.
  11. Staw, B. M., & Hoang, H. (1995). Sunk costs in the NBA: Why draft order affects playing time and survival in professional basketball. Administrative Science Quarterly, 40(3), 474–494.
  12. Sleesman, D. J., Conlon, D. E., McNamara, G., & Miles, J. E. (2012). Cleaning up the big muddy: A meta-analytic review of the determinants of escalation of commitment. Academy of Management Journal, 55(3), 541–562.

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本文最后更新于2026年10月27日。内容依据公认的原著和教科书整理;在报告中引用时,请务必核对下方参考文献中的原始出处。