斯托的实验与概念化
斯托(1976)让商学院学生扮演一家虚构公司的财务主管,把研发资金拨给两个事业部之一。随后在得知所选事业部业绩不佳后再分配追加资金时,亲自作出最初决定的学生,比由他人作决定的学生向失败事业部投入了多得多的资金。斯托用证明自己先前决定正确的自我辩护动机来解释这一现象,并将其与认知失调理论联系起来。斯托(1981)以及斯托与罗斯(1987)把承诺升级的原因归纳为项目因素、心理因素、社会因素和组织因素。社会因素包括维护面子的动机,以及推崇始终如一的领导者的文化。
沉没成本与陷阱
阿克斯与布卢默(1985)通过多项实验展示了沉没成本效应:由于已付出的成本,人们即使面对更好的选项也坚持原来的选择。例如,持有价格更高的滑雪旅行票的人,倾向于选择这趟昂贵的旅行,而不是另一趟预期更开心的旅行。怀特(1986)用前景理论重新解释承诺升级:在已经蒙受损失的情况下,人们在损失域中倾向于冒险,因此宁可赌一把追加投资,也不愿确认确定的损失。在舒比克(1971)的“美元拍卖”中,拍卖1美元,但规定出价第二高者也须付款,结果出价常常远超1美元。泰格(1980)以及布罗克纳与鲁宾(1985)把此类情境称为“陷阱”,分析了收回既往投入的动机如何使冲突不断升级。
现场案例与元分析
罗斯与斯托(1993)分析了美国纽约州肖勒姆核电站的案例。该电站最初预算为7500万美元,投入数十亿美元后最终未投入商业运营便被关闭。研究者展示了早期的乐观、政治与制度承诺以及退出成本如何随时间固化了承诺。斯托与黄(1995)报告了美国职业篮球联赛(NBA)中的沉没成本效应:在控制球员表现后,选秀顺位越高的球员获得的上场时间越多,留队时间也越长。西蒙森与斯托(1992)的实验结果显示,就决策过程而非结果追究责任,或事先设定止损上限,都能减少承诺升级。斯利斯曼等(2012)的元分析总结认为,项目、心理、社会和结构因素都会影响承诺升级。该概念与沉没成本、计划谬误和现状偏差一起,是决策偏差研究的议题。
常见问题
- 怎样简单理解承诺升级?
- 明明生意不顺,却以“已经投入这么多,不能放弃”为由不断追加金钱和时间。不愿承认损失、想证明最初决定正确的心理都在起作用。
- 承诺升级与沉没成本效应是同一个概念吗?
- 两者密切相关但并不完全相同。沉没成本效应泛指因已付出的成本而坚持原有选择的倾向;承诺升级则指在负面反馈持续的情况下,仍对同一方针投入越来越多资源的过程。除沉没成本外,承诺升级还涉及自我辩护、面子和组织结构等因素。
来源核查日期:2026-10-26
参考文献
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