3C分析

戦略的三角形

大前研一は『The Mind of the Strategist』（1982）で、戦略は顧客、競合、企業という三つの主体によって形づくられると論じました。優れた戦略とは、競合よりもうまく顧客ニーズを満たす自社の強みを見つけることです。

主な問い

• 顧客：市場規模と成長性、セグメント、購買基準、潜在ニーズ
• 競合：主要な競合とシェア、強みと弱み、代替品と新規参入者
• 自社：経営資源、能力、ブランド、コスト構造、差別化

他のツールとの関係

外部（顧客、競合）と内部（自社）の分析結果はSWOT分析の機会・脅威・強み・弱みにつながり、さらにSTPと4Pのマーケティング・ミックスへと展開されます。

例

コーラの顧客が健康志向を強め、競合がゼロカロリー製品を推し進め、自社が強いブランドと流通網を持つ場合、主力ブランドのもとで低糖製品を拡充することが成功要因になりえます。

参考文献

1. Ohmae, K. (1982). The Mind of the Strategist: The Art of Japanese Business. McGraw-Hill.
2. Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson.
3. Porter, M. E. (1980). Competitive Strategy. Free Press.