起源
ボーデンはマーケティング・マネジャーを「材料の調合者」と表現し、マッカーシーはその材料を4Pに集約しました。ミックスは、STPによって選ばれた標的市場とポジショニングを実行するものです。
4P
- 製品(Product):品質、デザイン、ブランド、パッケージ、製品ライン
- 価格(Price):コスト基準・競争基準・価値基準の価格設定、割引、浸透価格または上澄み価格
- 流通(Place):チャネル、開放的・選択的・排他的流通、物流
- プロモーション(Promotion):広告、販売促進、PR、人的販売、デジタル
サービスの7P
ブームスとビトナーは、無形性と生産・消費の同時性を反映するため、人(People)、物的証拠(Physical evidence)、プロセス(Process)を加えました。
4C
ラウターボーンは売り手中心の4Pを、顧客価値、コスト、利便性、コミュニケーションとして捉え直しました。
企業の分析
まずSTPを明らかにし、次に各Pがポジショニングと整合しているか、要素同士が互いに補強し合っているかを判断します。
関連項目: ネットワークマーケティング(マルチレベルマーケティング)、統合型マーケティング・コミュニケーション(IMC)、製品ライフサイクル理論、消費者の購買意思決定と衝動買い
参考文献
- Borden, N. H. (1964). The concept of the marketing mix. Journal of Advertising Research, 4(2), 2-7.
- McCarthy, E. J. (1960). Basic Marketing: A Managerial Approach. Irwin.
- Booms, B. H., & Bitner, M. J. (1981). Marketing strategies and organization structures for service firms. In J. H. Donnelly & W. R. George (Eds.), Marketing of Services (pp. 47-51). American Marketing Association.
- Lauterborn, R. (1990). New marketing litany: Four Ps passé; C-words take over. Advertising Age, 61(41), 26.
- Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of Marketing (17th ed.). Pearson.