背景
1970年代石油危机之后,预算赤字和对"大政府"的批评,助长了传统官僚制效率低下的看法。公共选择理论和新制度经济学(委托-代理理论)提供了理论基础。
胡德的七条信条
- 亲自动手的专业化管理
- 明确的绩效标准与绩效衡量
- 更加重视产出控制
- 公共部门单位的分解
- 公共部门内部更多的竞争
- 私营部门式的管理实践
- 资源使用上更强的纪律与节约
企业家政府
奥斯本和盖布勒在《改革政府》(Reinventing Government,1992)中主张政府应"掌舵而非划桨",并提出了十项原则,包括竞争型、结果导向和顾客驱动的政府。
主要工具
典型工具包括私有化与合同外包、执行机构(英国的"下一步"机构)、绩效工资与绩效合同、整笔预算以及公民宪章。韩国在1997年金融危机后也采取了类似措施:公营企业私有化、开放竞争职位、责任运营机构(2000年起)以及公共机构绩效评估。
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批评
- 把公民视为"顾客"可能削弱民主问责和公共利益。
- 对指标的执着和组织的碎片化会使协调更加困难。
- 登哈特夫妇的新公共服务理论(2000)提出以"服务而非掌舵"作为替代。
参考文献
- Hood, C. (1991). A public management for all seasons? Public Administration, 69(1), 3–19.
- Osborne, D., & Gaebler, T. (1992). Reinventing Government: How the Entrepreneurial Spirit Is Transforming the Public Sector. Addison-Wesley.
- Dunleavy, P., & Hood, C. (1994). From old public administration to new public management. Public Money & Management, 14(3), 9–16.
- Denhardt, R. B., & Denhardt, J. V. (2000). The new public service: Serving rather than steering. Public Administration Review, 60(6), 549–559.