نظريات الدافعية

ما الدافعية؟

الدافعية القوة الداخلية التي تحدد اتجاه السلوك وشدته ومثابرته. وتُدرس في علم النفس وفي السلوك التنظيمي على السواء، وتُستعمل لفهم التعلم والعمل والسلوك الصحي.

نظريات المحتوى: ما الذي يدفع

• هرم ماسلو للحاجات (1943): الحاجات الفسيولوجية، وحاجات الأمان، والحب والانتماء، والتقدير، وتحقيق الذات.
• نظرية ERG لألدرفر (1969): البقاء والارتباط والنمو، إضافةً إلى مبدأ الإحباط والنكوص حين تُعاق الحاجات العليا.
• نظرية العاملين لهيرزبرغ (1959): العوامل الصحية كالأجر وظروف العمل لا تفعل سوى تقليل عدم الرضا، أما الدوافع كالإنجاز والتقدير والعمل ذاته فتولّد الرضا.
• نظرية الحاجات لماكليلاند: الحاجة إلى الإنجاز والسلطة والانتماء.

نظريات العملية: كيف تنشأ الدافعية

• نظرية التوقع لفروم (1964): الدافعية = التوقع × الوسيلية × التكافؤ.
• نظرية العدالة لآدامز (1963): يقارن الناس نسبة مدخلاتهم إلى نواتجهم بنسب الآخرين، ويتصرفون لتقليل عدم العدالة المدرَك.
• نظرية تحديد الأهداف للوك ولاثام: تؤدي الأهداف المحددة الصعبة إلى أداء أعلى من الأهداف المبهمة من نوع «ابذل أقصى جهدك».

نظرية تقرير المصير

يصف ديسي وريان متصلًا يمتد من الدافعية الخارجية إلى الدافعية الداخلية، ويريان أن الدافعية الداخلية تنمو حين تُشبع ثلاث حاجات أساسية: الاستقلالية والكفاءة والارتباط. ومن هذا التقليد البحثي جاءت النتائج التي تُظهر أن المكافآت الخارجية قد تُضعف الاهتمام الداخلي. وتُعدّ فاعلية الذات عند باندورا بناءً محوريًا آخر.

الانتقادات والتطبيقات

• السند التجريبي للهرمية الصارمة عند ماسلو ضعيف.
• انتُقدت نتائج هيرزبرغ بأنها أثر مصطنع لأسلوب الحوادث الحرجة.
• في الممارسة كثيرًا ما يُجمع بين تحديد الأهداف والمكافآت العادلة والاستقلالية، مما يربط الدافعية ربطًا وثيقًا بأبحاث القيادة.

انظر أيضًا: نظرية تحديد الأهداف للوك، نظرية X ونظرية Y لماكغريغور، نظرية تقرير المصير، نظرية خفض الدافع، نظرية دافعية الإنجاز

المراجع

1. Maslow, A. H. (1943). A theory of human motivation. Psychological Review, 50(4), 370-396.
2. Herzberg, F., Mausner, B., & Snyderman, B. B. (1959). The Motivation to Work. Wiley.
3. Alderfer, C. P. (1969). An empirical test of a new theory of human needs. Organizational Behavior and Human Performance, 4(2), 142-175.
4. Vroom, V. H. (1964). Work and Motivation. Wiley.
5. Adams, J. S. (1963). Toward an understanding of inequity. Journal of Abnormal and Social Psychology, 67(5), 422-436.
6. Locke, E. A., & Latham, G. P. (2002). Building a practically useful theory of goal setting and task motivation. American Psychologist, 57(9), 705-717.
7. Ryan, R. M., & Deci, E. L. (2000). Self-determination theory and the facilitation of intrinsic motivation, social development, and well-being. American Psychologist, 55(1), 68-78.