動機づけとは？
動機づけとは、行動の方向、強さ、持続性を決める内的な力です。心理学と組織行動論の両方で研究され、学習、仕事、健康行動の理解に用いられます。
内容理論：何が動機づけるか
- マズローの欲求階層（1943年）：生理的欲求、安全の欲求、愛と所属の欲求、承認の欲求、自己実現の欲求。
- アルダーファーのERG理論（1969年）：存在、関係、成長。上位の欲求が妨げられると下位に戻る欲求不満・退行を加えた。
- ハーズバーグの二要因理論（1959年）：給与や労働条件などの衛生要因は不満を減らすだけで、達成、承認、仕事そのものなどの動機づけ要因が満足を生む。
- マクレランドの欲求理論：達成欲求、権力欲求、親和欲求。
過程理論：動機づけはどのように生じるか
- ブルームの期待理論（1964年）：動機づけ＝期待×道具性×誘意性。
- アダムスの公平理論（1963年）：人は自分のインプットとアウトカムの比率を他者と比べ、知覚された不公平を減らすように行動する。
- ロックとレイサムの目標設定理論：具体的で困難な目標は、「ベストを尽くせ」のような曖昧な目標よりも高い業績をもたらす。
自己決定理論
デシとライアンは外発的動機づけから内発的動機づけへの連続体を示し、自律性、有能感、関係性という三つの基本的欲求が満たされると内発的動機づけが高まると主張します。外的報酬が内発的興味を損ないうることを示した研究はこの伝統から生まれました。バンデューラの自己効力感も重要な構成概念です。
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批判と応用
- マズローの厳密な階層は実証的な裏づけが弱い。
- ハーズバーグの知見は臨界事象法による人工的な結果だと批判されてきた。
- 実務では目標設定、公正な報酬、自律性が組み合わされることが多く、動機づけはリーダーシップ研究と密接に結びついている。
関連項目： ロックの目標設定理論、マグレガーのX理論・Y理論
参考文献
- Maslow, A. H. (1943). A theory of human motivation. Psychological Review, 50(4), 370-396.
- Herzberg, F., Mausner, B., & Snyderman, B. B. (1959). The Motivation to Work. Wiley.
- Alderfer, C. P. (1969). An empirical test of a new theory of human needs. Organizational Behavior and Human Performance, 4(2), 142-175.
- Vroom, V. H. (1964). Work and Motivation. Wiley.
- Adams, J. S. (1963). Toward an understanding of inequity. Journal of Abnormal and Social Psychology, 67(5), 422-436.
- Locke, E. A., & Latham, G. P. (2002). Building a practically useful theory of goal setting and task motivation. American Psychologist, 57(9), 705-717.
- Ryan, R. M., & Deci, E. L. (2000). Self-determination theory and the facilitation of intrinsic motivation, social development, and well-being. American Psychologist, 55(1), 68-78.